- 直擊人心的說話之道(全4冊)
- (日)巖田松雄 伊庭正康 山口拓朗 五百田達成
- 1108字
- 2021-05-07 19:00:55
2.裝笨讓對方當主角,和誰都能聊不停
就算無法讓閑聊變得特別有趣也完全沒有關(guān)系。下面提供給你一個秘訣,可以試著使用看看——以“比對方稍微無知”的立場來提問。
這是一個可以促使對方多說一點話,使彼此交談更加熱絡的加分法則。請看看下面這個場景,這是某位主管與下屬閑聊時的真實對話,當時兩個人可以說是聊得非常愉快。
好的范例:
主管:“外出辛苦了,天氣還真好呢。你午餐吃了嗎?”
下屬:“吃過了,在車站附近的店里吃了蕎麥面。”
主管:“真的嗎?真不錯!味道如何?”
下屬:“很好吃喔,但是蠻貴的?!?/span>
主管:“蠻貴啊……大概多少錢?”
下屬:“一個人大概1000日元 ,對我們來說算是有點貴。”
主管:“1000日元的話確實偏貴呢。口味如何?”
下屬:“有點重口味。”
主管:“有點重口味?”
下屬:“醬油味道很重,適合喜歡重口味的人?!?/span>
主管:“這樣啊,原來如此。那我下次去吃吃看吧,謝謝你的推薦?!?/span>
感覺如何呢?有這樣的主管,不覺得令人心情愉快嗎?在這段對話里,特別需要注意“利用提問能讓話題延續(xù)下去”這點。
我想你應該也能感覺到,上面主管提出來的問題并非窮追猛打,而只是單純地在請教對方的感想而已。在最后以“謝謝你的推薦”結(jié)束本次談話,也讓這段對話變得很完美。
相信上面的例子已經(jīng)能讓你明白裝笨的原因。接下來,作為比較,來看看不好的閑聊范例吧。
不好的范例:
主管:“外出辛苦了,天氣還真好呢。你午餐吃了嗎?”
下屬:“吃過了,在車站附近的店里吃了蕎麥面?!?/span>
主管:“喔,那里啊。我記得那家店的總店在名古屋車站附近。我們說的是同一家店嗎?”
下屬:“抱歉,我不太清楚?!?/span>
主管:“應該就是吧。那家店的總店在名古屋,之前我去吃了純蕎麥粉做成的蕎麥面。最后的蕎麥湯很好喝喔。高湯很濃郁吧?總店的很濃喔?!?/span>
下屬:“……這樣啊?!?/span>
主管:“嗯,推薦你可以去總店吃一次看看喔!”
下屬:“謝謝,我下次會去的。”
跟前面的完美閑聊范例相比,相信你已經(jīng)可以看出像這樣只顧著說自己知道的事情,只會讓對方顯得很無知,這么一來,對話便很難熱絡起來。
在這個例子中更糟糕的是,這位主管最后還讓對方開口說出“謝謝”。當對話走到這個地步,幾乎只有本人感到滿足,卻讓他人十分困擾,這是交談中十分糟糕的狀態(tài)。
也許有人想問如果自己確實知道那家總店的話,該怎么回答比較好呢?其實像這樣回答:“我知道總店是在名古屋,但不曉得這邊也有一家店耶!味道如何?”就會好很多。
其實只要你懂得“讓對方當主角”,對話就會自然而然地變熱絡。
不過如果平常沒有多加留意,任誰都有可能會因“為了對方好”這樣的心意,不小心就一直提建議。所以更應該要養(yǎng)成“先通過提問讓對方當主角,使對話熱絡起來”的好習慣。
· POINT ·
讓對方當主角,“裝笨”能引人滔滔不絕。