3.1.3 企業認證還是個人認證

視頻號的定位是“人人可以創作的內容平臺”，它是個社交工具，核心還是要服務于最廣大的用戶，只有獨立的個體有機會發展起來，視頻號的生態才會更加豐富，只有足夠多的人參與進來，視頻號的市場才能做得更大。從目前運營的導向來看，視頻號一直在扶持優質的個人視頻號創作者。

同時，社交平臺的核心是背后的人，對于視頻號，用戶更愿意相信賬號背后是一個真實的個體，是一個人格化的有溫度的人，而不是一個機構，在一個社交平臺上面，如果掛的是機構的名字，用戶會下意識地去想，這一定是來賺我錢的，信任度一下子就大打折扣，也不利于客戶關系的維護和商業轉化。

目前有一些做得比較好的個人賬號，認證人是知名企業家，他們用自己的個人IP為品牌做宣傳，也給業務導流，作為知名企業家，他們的個人IP會比企業的官方賬號有溫度。企業賬號適合做官方信息的發布，但不適合做有溫度的內容。