2.3.3 視頻號選題原則
1.用戶思維
選題內容要堅持以用戶為導向,從用戶需求出發,不能脫離用戶。想要有好的播放量,首先應考慮用戶群的喜好和需求,什么樣的內容他們會認可,什么樣的內容才能讓他們轉發,往往越是貼近用戶的內容越能夠得到他們的認可,完播率也會更高,效果也更好。很多博主發朋友圈養成的思維模式是,更關注我要表達什么,而不是別人愿意聽什么。朋友圈是熟人社交,所以大家更關注的是朋友的狀態,朋友發生了什么事。而到了視頻號,它的流量是在開放空間,粉絲大都是陌生人,陌生人只關注視頻號的內容,好不好玩,對他/她有沒有用處,大部分的用戶并不關注博主的內心感受。做視頻號,思維模式要從我要表達什么轉換到別人需要什么。
例如,某主打健康養生茶類的視頻號,屬于帶貨變現的典型案例,博主不斷從用戶角度思考問題并解決問題,分階段地講述一個故事,每個階段,都站在用戶的角度思考。在第一階段,引入養肝對健康的重要性(健康是用戶關心的話題);在第二階段,說明肝臟不好會出現的問題(這也是用戶擔心的問題);在第三階段,針對這些問題,提供養肝護肝的方法,就是沖泡枸杞、決明子、桂花等;第四階段,提供一個購買鏈接,直接點擊鏈接購買已經包裝好的產品(解決用戶自己沖泡麻煩的問題)。每個關鍵點的設計,都是從用戶的角度出發的。
而典型的缺少用戶思維的表現就是朋友圈式的自我表達,圍繞著“我自己”表達感受,今天去哪玩了,吃了什么等,自說自話,但是用戶并不關心這些內容,他們更關注的是視頻中的內容與自己有什么關系。做視頻號要非常注意,不要把視頻號當成朋友圈來發。
2.有用有價值
選題內容要有價值,需要經常思考自己的選題,到底對用戶有什么用,用戶為什么要看這個內容,可以滿足用戶什么需求,解決什么痛點,怎樣讓用戶有傳播的欲望,從而觸發點贊、評論、轉發等行為,實現內容的裂變式傳播。
特別是對于知識類的內容,要以有用為原則,比如視頻號亞寧有約(圖2-7),該視頻號的定位是講解投資創業知識,服務創業者。那對于創業者,什么是有用的?如何寫商業計劃書、公司股權如何分配、創業成功的三個要素等,這些都是對創業者有用的內容,能幫助創業者解決實際問題。

圖2-7
3.符合賬號定位
選題內容要和定位有關聯、有匹配、有垂直度,以提升賬號在專業領域的影響力,更好地塑造IP,有些選題流量很大,但是不符合自身的定位,比如說一個音樂類博主去點評熱點時事,雖然有熱度,但是吸引來的粉絲不精準,轉化也差,粉絲黏性不高。有的視頻號,搬運了一大堆熱門視頻,也不管具體的分類,最后用戶對賬號沒有辦法形成確定的認知,有些視頻點贊量上去了,但是粉絲數基本不漲,用戶看完就走了。