危機(jī)處理中最重要的就是目標(biāo)，最容易被忘記的也是目標(biāo)。力量的有限性決定了目標(biāo)的有限性，把握目標(biāo)的有限性才能使自己張弛有度，進(jìn)退自如。這個(gè)時(shí)候一定要注意目標(biāo)的有限性，把目標(biāo)控制在你力所能及和努力能達(dá)到的一個(gè)階段。

危機(jī)處理過程中一定的妥協(xié)退讓，不但必要，而且往往不可缺少，往往沒有妥協(xié)就沒有成功的危機(jī)處理。必須得妥協(xié)，但是妥協(xié)要注意兩點(diǎn)：第一，注意妥協(xié)的時(shí)機(jī)，必須利于降溫和危機(jī)控制，而不是導(dǎo)致...