將劣勢轉變成優勢，在逆境中發現商機

這是一場由36個被騙的北京老人引發的危機。

2005年5月底的一天，中國林科院亞林松花粉研究開發中心接到電話舉報，有人冒充他們北京公司“北京亞林維康保健食品銷售中心”的工作人員，私刻公章，并打著他們公司的名義，把36個北京老人騙到五臺山旅游，給老人身心帶來極大的傷害，也給他們公司的聲譽造成了極為惡劣的影響。總經理高愛新得知后，馬上通知北京公司的工...