前言 得私域流量者得未來

私域流量是相對于淘寶、京東、電視媒體等公域流量而言的，其主要特點是私有、可反復觸達。對社交電商來說，如果能夠打造出自己的私域流量池，并不斷為其“引流注水”，那么在未來激烈的商業競爭中立于不敗之地的愿景將會成為現實。

2019年，電商巨頭——淘寶專門為網紅張大奕拍攝了一部紀錄片，展示了張大奕的電商帝國。張大奕從最初的模特到如今身價上億的店主，這些身份的轉變有顏值和運氣的加持，更和其善于利用私域流量的能力有著直接關系。

張大奕利用網上直播這一渠道積累了大量“忠粉”。每次直播，張大奕既是模特也是解說員，她穿著店鋪新品出現在觀眾面前，貼心地為觀眾介紹每套服裝的最佳穿搭方法，帶粉絲參觀店鋪的倉庫、面料室和打板房，將用戶最關心的事情清清楚楚地講出來。

張大奕店鋪上架的新品曾經創造過每秒5單的良好成績，最終該款產品的成交量達到了驚人的10萬件。

可見，得私域流量者得用戶、得未來。具體來說，私域流量對社交電商和傳統企業主要有以下四方面的價值。

其一，直接降低成本。眾所周知，不管是社交電商還是傳統企業，通過各類門戶網站、電商平臺等做推廣都需要支付昂貴的費用。隨著公域流量收取的相關費用越來越高，社交電商和傳統企業越來越難以承受推廣之重。另外，社交電商和傳統企業在門戶網站以及電商平臺上的廣告營銷環節還極易被“卡脖子”，由此導致最終效果很不理想。相比之下，私域流量的成本則非常低，甚至趨于零，且最終轉化率很高。

其二，建立專屬流量渠道。相對于公域流量單純的買賣關系，私域流量可以讓社交電商、傳統企業和用戶之間保持實時連接，繼而將原有的流量從平臺中分離出來，成為“私產”。這樣社交電商便能反復觸達用戶，既能夠顯著提升用戶的復購率，又能夠有效培養用戶的消費習慣。

其三，鎖定用戶。維持老用戶并且不斷獲取新用戶，對社交電商和傳統企業都有著舉足輕重的作用。私域流量池的搭建則能有效地鎖定用戶，通過有效溝通持續增加用戶黏性和提高忠誠度。

其四，快速塑造品牌形象。社交電商和傳統企業構建好私域流量池后，可以通過主動觸達和利他操作等方式，持續提升用戶的情感溫度和信任程度，將用戶變成自己的推銷員和品牌代言人，通過他們的口口相傳抑或在社交平臺上的信任背書快速地塑造品牌。

因此，若想在未來互聯網大潮中占有一席之地，社交電商和傳統企業都必須擁抱私域流量，構建自己的私域流量池。社交電商和傳統企業只有通過工具、免費、渠道、社交、利他、裂變、社群、合伙等策略方法，結合自身實際，才能夠快速構建自己的流量池，讓其為自己賦能，使自己始終立于未來潮頭。