走過鴻福堂的五起五落

黃卓威：謝先生你說自己經歷過五起五落。但我聽著你的分享，覺得你一路走來都很正面積極。你是如何做到的？

謝：跟宗教有關。我信耶穌，每次有困難都不斷祈禱，故正能量很強。加上我一向對人好，一有危難，八方支援，開口便一定有人幫忙，故時刻心存盼望。舉例說，1997年時我成功向美國銀行借到2700萬之餘，還有兩位朋友仗義幫忙，各借了500萬給我，還要是現金。公司那時欠銀行逾3000萬，若非他們幫忙，我即使有美國銀行的巨款，也不夠錢填數。另外，我自己還欠銀行1000多萬，背負了十多年，到2011年才還清，連太太也不知道。但平日我是個很快還錢、很有誠信的「債仔」，在還款方面從未試過拖欠銀行超過兩天。銀行覺得我信譽好，很信任我。有一次，我有張支票寫錯了大細碼。銀行致電給我，我說別退票，先幫我過數，我馬上另開新支票補上；但我當天不在香港，要過一天才能補票。銀行經理信任我，簽個名便把數過了。我的信譽就是這麼好。

張：臺下不少從事銀行業的同學待會定會給你卡片。（眾笑）

謝：記得我剛開業時，問滙豐借十萬元。它問東問西，前後搞了一個月，最終不借。我那次入廁所對著鏡子，跟自己說，一定要想個法子，令銀行以後肯不斷借錢給我，還要設法令自己長命百歲。因為不停借，自然要長命錢長命還啦。到今天，我仍向銀行不斷借錢。（眾笑）

黎啟昌：你認為商人要具備甚麼條件，才能解決營商難題？

謝：只要有誠信、承擔和誠懇態度，每次有困難都能迎刃而解。就以我的五次起落為例，每一次我都是靠這三者渡過難關。

我第一次起落是八九民運。政局動蕩，生意不穩。那時我剛買第一間舖，還買了層樓送給太太，她嚇得不敢要，叫我「撻訂」。我就說：「你要『撻訂』我便多買一層給你！」

後來朱鎔基上場，實施宏觀調控。時為1993-95年，中國經濟受影響而下滑，波及香港。我的投資在三個月內輸了千多萬。但因我有誠信，在銀行間信譽良好，它們便不斷借錢給我，我才得以捱過難關。

我的第三落是九七金融風暴。剛才也說過，美國銀行和我兩位朋友合共借我3000多萬，令我不至破產。第四落是沙士，我送板藍根涼茶到醫院，無意中建立了良好的品牌形象。第五落是零八金融海嘯。這次的震蕩力很強，生意急跌。那時我在公司每兩月一次的「紅人大會」上，對著同事們聲淚俱下。

我說，公司已經歷過四次難關，但只要並肩作戰，一定能捱過。全體員工，一個都不能少。（掌聲）同事們聽了便努力追生意，做好品質和服務，結果又捱過了。這也得歸功於他們的凝聚力。翌年，經營環境有起色，我們便捲土重來，開始籌備上市，到2014年終於成功。

張：你與員工經歷多次難關，公司裏一定充滿人情味。

謝：對呀。我今天便要介紹一本書，叫《廿四加一味?人情味》。它由司徒永富花兩年寫成，書名也是他構想的。話說公司踏入25周年時，他提議出這本書。他訪問了24位員工，寫成24個小故事，講述他們在公司的經歷，內容充滿人情味，感人肺腑。

張：先前你提過，誠信、誠懇和承擔力是解決難題的三大要素。而當中你似乎最注重誠信，為甚麼？

謝：自小爸爸便教我，做生意要有誠信。有誠信，路才走得遠。此外，誠懇和承擔力也不可或缺。遇到困難，要「頂硬上」，頂得我現在連腰也有點彎。（笑）除了「頂硬上」，我還會「A字膊」，把功勞卸給員工，多加讚揚他們。

張：最後同學要送一首歌給Donald。

蔡偉傑：謝先生你經歷多次起落仍能樂觀積極，並以誠信、誠懇和承擔力渡過難關，名副其實做到笑看風雲，委實令人敬佩。尤其欣賞你在困難裏一力承擔，令妻子和下屬安枕無憂，深具偉人的氣魄。在此送上鄭少秋的《笑看風雲》。