處理情緒激動的孩子好像很困難，其實只要掌握到他們的心理，以平靜的態度去接納他激烈的情緒，以溫柔的擁抱替代責備的語言，要令哭鬧中的孩子安靜下來也沒有想像中困難，關鍵在於你必須保持冷靜，心境平和，對孩子的態度語氣要溫柔，然後告訴他：“不要緊，爸爸 / 媽媽在這裏?！?

（1）以安撫代替責備

跟你分享我的個人經驗，因工作關係我經常要安撫情緒極為激動的孩子和成年人，當人情緒激動時，基本上他什...