香港人很推崇專家、專業(yè)人士，許多時(shí)主持講座或其他活動(dòng)，主辦機(jī)構(gòu)都會(huì)為我冠上“專家”名銜，如果給我選擇，我寧願(yuàn)說(shuō)自己是一名“messenger”（傳遞信息的人）。我的工作是透過(guò)進(jìn)修、閱讀（包括任何跟我的工作有關(guān)的資料、書籍、學(xué)術(shù)文獻(xiàn)等）、跟家長(zhǎng)直接接觸，甚至加上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)理解事情，經(jīng)過(guò)深思熟慮去為家長(zhǎng)分析他們家庭的情況，協(xié)助他們找出家裏的資源去處理事情。在整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)以謙卑的心去聆聽去理解每個(gè)家庭的需要和訴求，我不曾覺得自己的身分地位比任何一位家長(zhǎng)高，甚至絕大部分時(shí)間，我會(huì)詢問(wèn)他們解決問(wèn)題的方法，因?yàn)槊课患议L(zhǎng)一路走來(lái)都曾跌跌碰碰，在受傷中學(xué)到不少處理子女各種狀況的方法，跟家長(zhǎng)交流我真的獲益匪淺，於是我成為了一個(gè)收集知識(shí)的人，然後把學(xué)習(xí)成果跟其他家長(zhǎng)分享，所以以信差來(lái)形容我的角色也頗貼切。

從事心理輔導(dǎo)工作可算是我從小的心願(yuàn)，幸運(yùn)地這個(gè)心願(yuàn)終於達(dá)成。其實(shí)我從沒刻意為自己鋪排成為處理家庭個(gè)案的“專家”，因緣際會(huì)我走上了這個(gè)位置。我堅(jiān)信家必須由愛去維繫，夫妻之間要有愛和體諒，父母子女之間必須存在著愛和耐性，無(wú)論在輔導(dǎo)室也好，在文字媒體也好，我其實(shí)都在重複傳遞同一個(gè)信息：請(qǐng)好好愛你的家人，即使他做了你不認(rèn)同的事，甚至把你激怒了，令你尷尬了，但請(qǐng)謹(jǐn)記你一次失控便可能會(huì)造成家人一生永不磨滅的傷痛。

這本書的內(nèi)容正是希望你透過(guò)理解和體諒去處理孩子的“行為問(wèn)題”，我在本書中不厭其煩地再三強(qiáng)調(diào)：孩子的行為反映他的情緒，而背後必有著引發(fā)情緒的原因。書中向大家介紹殿堂級(jí)大師羅哲斯 （Carl Rogers）對(duì)人的理解，當(dāng)中蘊(yùn)含的智慧無(wú)限，有助家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)孩子行為背後的信息。

我衷心希望這本書能有助家長(zhǎng)處理生活中的難題，如果你身邊有親朋戚友也對(duì)孩子的“扭計(jì)”情況一籌莫展，這本書可能是送給他們的最佳禮物。這本書不是我的第一本書，也應(yīng)該不會(huì)是最後一本，未來(lái)的日子我會(huì)一直虛心地努力學(xué)習(xí)，然後把所學(xué)成果繼續(xù)跟大家分享。

黎潤(rùn)芬

2014年6月