自組織：“無組織的組織”力量

2019年7月22日零點，在微博的超話榜上，周杰倫的影響力定格在“1.1億”，以超過第二名蔡徐坤將近一倍的數據刷新了微博的超話紀錄。這是在網絡上的由“無組織的組織”發動的一場關于兩位同樣喜歡“唱、跳、rap、籃球”的明星的數據競爭?！爸芙軅悺贝髴稹安绦炖ぁ钡谋尘笆沁@樣的：2019年7月17日，有網友在一個豆瓣小組發言，表達了自己對周杰倫演唱會門票難買的不解：“他的超話在排行榜上都沒有名次，官宣代言的轉評都沒過萬，演唱會都是粉絲去看，他的粉絲真有那么多嗎？”彼時的微博超話榜，周杰倫的排名還在100以外浮動，像一位沒有流量的“過氣”歌手。隨后這名網友的發言的截圖被發到微博上被廣泛傳播，周杰倫曾經的粉絲紛紛表示，自己已經成了粉絲圈子的“中老年人”，“看不懂現在流量明星粉絲玩的這些東西了?！币婚_始網民們都沒有當真，但隨后周杰倫的一些粉絲開始自發地“做”起了數據，他們成立夕陽紅粉絲團，推出了打榜教程，手把手教粉絲如何給周杰倫“做”數據。從2019年7月20日下午開始，數據競爭開始，之后不斷有周杰倫的歌迷和路人加入這場“刷榜大戰”中。數據的較量持續了超過12個小時。最終在7月21日深夜1:15，周杰倫在超話榜上穩坐第一名，再也沒有被超過。這個偶然的活動典型地展現了“無組織的組織”力量！

“無組織的組織”力量意味著什么呢？2019年9月16日23:28，周杰倫的新歌《說好不哭》上線，上線不到一個小時，周杰倫新歌單曲的數字版銷售總額突破1000萬元！

復雜網絡是由個體網友自組織組成的大規模網絡，自組織中的個體一般都遵循相對簡單的規則，不存在中央控制或領導者，信息在復雜網絡中的傳播有很強的個性，一條短視頻、微博或微信內容被大量個體轉發，使網絡傳播產生集體行為，導致出現復雜、不斷變化而且難預測的傳播行為模式。傳播的信息和在轉發過程中產生的評論，通過網友間的互動和引用，也產生了新的信息和意義。一條爆發的碎片化信息具有很強的適應性，信息本身在復雜網絡中通過學習和進化過程來適應，即改變信息自身的行為以增加生存或成功的機會。

網絡的碎片化傳播主體是主動的、活躍的自組織。網絡上眾多的知名傳播事件，都是由活躍的、主動的網友們推動產生的。在網絡上，人人都可以發言，人人都可以參與評論，推動事件演化。網絡傳播中作為主體存在的信息是有“生命”的，信息的生命力表現的是網友們的參與熱情與活力，網絡信息傳播正是由于網友們主動參與互動，使信息有巨大的擴散動力。網絡中信息的傳播者是網友，網友是傳播迭代和反饋的積極推動者，正是他們的互動熱情使得信息的傳播不斷，網絡傳播的復雜適應性正是把傳播系統中的網友看作具有自身目的與主動性的、積極的“活的”主體。

微博的互動、微信朋友圈的轉發與評論等傳播是一種循環過程，在這一過程中，傳播主體自組織共同創造和分享信息、賦予信息新的創新意義。在網絡的碎片化傳播過程中，除原文外，新的信息不斷被添加或刪除，碎片化的信息通過不斷被補充或被質疑消解來優化聚合。同時，新的信息仍然被不斷地破碎化，因為更多的消息源和觀點參與傳播，使信息的碎片化越來越強，經微博自組織的碎片式互動討論來補充，從而涌現出新的碎片化信息，使碎片化傳播具有更強的現場感。

網絡上的傳播個體自組織存在于信息傳播的復雜系統中。網絡上的個體自組織與信息環境（包括個體之間）的相互影響和相互作用，是網絡傳播系統演變和進化的主要動力。網絡間個體自組織的相互作用是傳播整體進化的基礎?；ヂ摼W作為開放的自組織系統，每個人都看不到其全貌，只是簡單地發布網頁并將其鏈接到其他網頁。然而，復雜系統專家發現網絡在整體上具有一些出人意料的宏觀特性，包括其結構，信息如何通過鏈接傳播，以及搜索引擎和萬維網鏈接結構的協同演化，這一切都可以視為系統作為一個整體的“適應”行為。

網絡傳播的自主性越大，信息傳播系統內部及其與環境的關系所需要的互動反饋環就越多，無論是環境對傳播系統提供的資源和條件，還是施加的限制或壓迫，都會產生傳播的環境效應，環境效應對于傳播系統整體涌現性的形成不可或缺。網絡傳播中的自組織在根本上是一種合作的冒險，網絡中獨立的、自主的個體沉浸在網絡傳播的混沌信息流之中。

從網絡傳播的宏觀效果來看，個體在某種意義上是一種幻覺，網絡上的個體性在根本上是一種互動傳播的冒險。在網絡傳播中，由網友們構成的自組織是由相同組分的預定性質決定的。真正的自組織，是整個系統的一種屬性。網絡自組織是信息在網絡傳播中的“物質存在”，是信息的根本屬性。任何信息，只要放在網絡上發布，在它的傳播結構內部就攜帶著關于它的自組織、它的自我實現、它的所有藍圖，以及傳播形式和傳播目的。

網絡傳播中的自組織宏觀系統決定了信息流的強度和熱度，同時每個自組織的微觀系統的變化也影響著整體的傳播效果，由于網絡的耗散性和互動性，使得自組織在個體和集體層次上都有更大的傳播自主性。網絡上的信息傳播的“個體”在傳播同一信息的過程中，可以被看作是這一信息傳播的自相似載體，即自組織。所謂“自組織”，是指該狀態的形成主要是由系統內部組分間的相互作用產生，而不是由任何外界因素控制或主導所致。協同學創始人、德國的赫爾曼·哈肯（Hermann Haken）在其著作《信息與自組織》中對自組織的定義是：如果系統在獲得空間的、時間的或功能的結構過程中，沒有外界的特定干預，我們便說系統是自組織的。這里的“特定”一詞是指那種結構和功能并非外界強加給系統的，而且外界以非特定的方式作用于系統的。

在網絡的碎片化傳播中，對自組織的組織管理是許多微信公眾號和微博大號掀起輿論風暴的重要手段。在網絡傳播當中，中心節點是非常重要的，起到了關鍵的作用，如果我們想要主動干預，就需要對這些中心節點下手。在微博和微信上擁有成百上千萬粉絲的那些自媒體，都是復雜網絡中的中心節點，這些自媒體的號召力極強，在周杰倫與蔡徐坤的超話打榜事件中，有50多個自媒體大號參與其中，這是對自組織的組織管理的絕佳例子。

總之，網絡上的所有傳播事件均是由網絡上的自組織推動的。廣大網民正在形成一股“無組織的組織”力量，從大量相互連接調控的自組織中涌現出復雜性。制造熱點，推動口碑，發動聚集，引起注意，造成圍觀，廣大網民既是受眾，也是媒體；既分享內容，也制造內容、傳播內容，他們是自媒體也是自組織。自然界中的組織不應也不能通過中央管理得以維持，秩序只有通過自組織才能維持。網絡傳播中的秩序也是由自組織維護的。自組織系統能夠適應普遍的環境。在網絡時代，自組織靠郵件、個人空間、微博、社區、群、搜索等聚集人氣的手段組織起來，他們既是“一般人”，又不是“一般人”；他們既是“沉默的大多數”，又是“網絡英雄”。網絡上這種無組織的組織力量，正在重構社會形態，也在形成新的商業價值。在網絡時代，誰能組織起無組織的組織力量，誰就能擁有自組織的話語權。網絡傳播權力的爭奪也是對自組織的組織能力的考察，無組織的組織力量，使自組織正成功推動網絡經濟的發展，無論是電子商務還是網絡營銷，自組織通過網絡這一介質正在發揮神奇的功效。