序言

陳生強

京東數科集團CEO

人類社會的發展史就是人類認識世界、改造世界的拓展史，科學技術是推進社會發展的原動力。如今，以數據作為關鍵生產要素的數字經濟形態，正在成為全球增長與科技進步的新引擎，催生了繼蒸汽機革命、電氣革命和計算機革命之后最新一輪的數字科技革命。數字科技協同生產要素重塑價值鏈條，已由科學理念、數學模型轉化為金融、技術產品、企業營銷、公共服務等領域日新月異的行業實踐，為后疫情時代中國經濟破繭重生、各類市場主體求新謀變創造了積極條件。

在這樣激蕩人心的產業變革中，我們希望厘清：產業數字化的核心究竟是什么？這些風起云涌的新業態將對宏觀經濟、行業和企業產生怎樣的深遠影響？它又將如何驅動中國經濟打造新模式、新賽道和新生態？

我們深切體會，產業數字化的核心是以數據為核心要素，以科技為支撐，以提高生產效率為主線，對產業鏈的全要素進行數字化再造，從而推動經濟轉型升級。在產業數字化時代，每一個行業都值得再造，這種巨大勢能，更是中國經濟跨越增長瓶頸和走向高質量發展的關鍵所在。

第一，產業數字化將是加速經濟內外循環的突破口。新冠肺炎疫情在全球暴發，多國再現產業鏈回流雜音。應對產業鏈外遷的現實風險，一方面，應持續經濟“外循環”，加大開放，吸引投資，贏得更多跨國企業合作，為應對逆全球化爭取更廣泛的支持；另一方面，應加強經濟“內循環”，擴大有效需求，充分激發市場活力。產業數字化將成為中國經濟“內外循環”的新燃料，提升全球競爭力和價值鏈地位。

第二，產業數字化將引領技術遷移的下一個浪潮。從互聯網時代發展至今，不同技術代際的核心競爭力具有顯著差異。在PC（個人計算機）時代，比拼的是軟硬件交互能力；在PC互聯網時代，比拼的是網絡創新與運營能力；在移動互聯網時代，比拼的是“網絡基礎設施”沉淀能力；進入產業數字化時代后，比拼的則是“技術”和“數據”能力，只有將數字科技和實體產業開放融合的企業才能“乘風破浪”。依托數字科技，產業數字化將突破數字世界和物理世界之間的邊界，成為打通線上和線下、激發新業態和新模式的關鍵密碼。

第三，產業數字化將是數據資產化的重要方向。隨著數字科技不斷發展，政府和市場對數據的認識不斷深化。在PC時代，數據僅是經濟活動的簡單記錄，大量的數據無法電子化或僅以結構化形式存儲在電子數據庫中，沒有基于不同場景、行業的數據進行的商業創新；在互聯網時代，原始數據開始在線上積累，線下數據開始向線上遷移，基于數據本身的商業創新開始出現；進入產業數字化時代后，資產數字化和數據資產化融合共促，以數據為生產要素進行商業創新，價值嬗變已漸入佳境。

在產業數字化改寫業務邏輯和行業生態，甚至重構經濟增長模式的歷史進程中，數字科技可以發揮怎樣的作用、付諸怎樣的行動呢？

第一，數字科技將使供求兩端更好匹配，提升產業效率。作為一種新科技手段，數字科技是多種技術的融合體，可以為實體產業發展提供最底層的基礎設施、最前端的應用場景。“從產業中來，到產業中去”，可以借助數字科技，不斷豐富和拓展產業know-how（技術訣竅），探尋產業發展中的第一性規律。通過數字科技與產業鏈中各方的合作，各類主體將共同分享產業成本降低、效率提升和終端用戶體驗升級帶來的增量價值，并通過加強良性競爭，打破存量市場中業已固化的寡頭壟斷。

第二，數字科技將打造經濟和行業增長的第二曲線。以客戶為中心的數字化輸出是數字科技應用于行業發展的趨勢所在，終端消費者正由傳統商業價值鏈中的C端（消費者端）向“C位”（中心位）轉變，在商品服務生產創新、商業模式變革迭代中的話語權不斷增強。在數字經濟模式下，數據智能的廣泛應用促使企業能夠借助技術手段精準洞察消費者需求，B2B2C（通過服務行業機構，來更好地服務終端用戶）日益成為數字科技企業找準站位、提升盈利的主流商業模式，成為連接市場主體、協同行業供給和輸出工具化產品與智能數據價值的最佳解決方案。

第三，數字科技將使產業數字化的路徑由單邊賦能走向行業共建。在產業數字化時代，協同成為系統整合效率的關鍵，企業創造價值的核心路徑將轉為創造產業協同效應，企業通過協同更多的價值伙伴，創造超越自身能力之外的價值，獲得更大的成長空間。行業數據形成連接和對話，加速智能化應用和反饋機制的構建，促使整個產業價值網中的數據規模以“滾雪球”模式不斷積累，再次驅動智能化應用的效能優化，形成去中心化的“飛輪效應”。基于開放生態下的協同共建，可以實現全社會數據要素價值最大化，以最少的生產要素投入，創造最大的生態系統價值。

2020年是21世紀第二個十年的起點，也是一個全新時代的開篇。在這個新的十年里，京東數科致力于為金融和各產業帶來“科技（Technology）+業務（Industry）+生態（Ecosystem）”的全方位服務，英文縮寫即TIE，恰好體現這個模式的核心——聯結。對金融用戶來說，我們是“一個懂金融的朋友”；對金融機構和各行業的合作伙伴來說，我們是“一個能帶來增長的朋友”。由京東數科定制的各行業操作系統，將成為支撐行業主體內部和各主體間優勢互補、高效協作的重要基礎設施，在促成前沿技術應用轉化、驅動“存量+增量”雙重增長方面扮演關鍵角色。

第一，我們將扮演科技公司的角色。目前，京東數科的科技基因越來越“顯性化”，服務對象不再局限于自身生態內的客戶和金融機構，所有存在數字化需求的產業伙伴，都是我們未來數字化生態的同行者。

第二，我們將扮演To B（To Business，面向企業用戶）服務的角色。“授人以魚，不如授人以漁”，京東數科絕不是賣一套硬件、一套軟件或一個數據庫，也不只是提供線上流量或廣告服務，而是基于自身對海量數據的積累和先進技術的突破，幫助產業伙伴更好地獲取用戶、洞察用戶和服務用戶，實現自身商業模式的轉型升級。

第三，我們將扮演產業數字化聯結者的角色。數字科技與產業融合，必然選擇“縱向一體化”發展路徑，這就需要我們在著力發展數字技術、數據智能的同時，不斷下沉到行業和產業鏈中去，這才是數字科技的正確打開方式。產業數字化不是數字科技企業的“獨角戲”，而是傳統企業和數字科技企業相互配合的“二重唱”；不是“誰主導、誰參與”的關系，而是相互融合、共建數字生態的關系。正基于此，我們明確自身定位，京東數科是用戶、實體產業、金融機構及各類合作伙伴間的聯結者，而絕不是替代者、顛覆者。

《產業數字化》講了不少京東數科的故事，但探討的卻是整個數字科技與實體產業緊密協同、共建共生的邏輯與場景。全書從對市場趨勢的研判，到對行業實踐的觀察，再到對數字科技公司行為的理解，圍繞數字科技下半場的新生態、新賽道與新模式，給出了來自數字科技公司一手經驗的生動詮釋。我們誠摯期望能以此書出版為契機，與從事或關注產業數字化的朋友加強交流探討，積極開放科技、產業與生態，共創數字經濟的協同效應，攜手跨越，重塑增長，助力中國經濟高質量發展。

2020年11月