1.4 用手機APP如何接單

用手機APP接單的具體操作步驟如下：

（1）用戶下載APP并注冊后，即可在線發布液晶彩電清洗或安裝維修的訂單。

（2）接單人下載APP并注冊后，即可在線申請兼職自由維修人資格，經APP 平臺審核通過后，便可同步接收訂單。

（3）接單人根據自己的維修能力可自主選擇周邊的訂單，在接單列表中會顯示發單人與接單人的實際距離、要辦的事項及發單人的詳細地址，如圖1-4所示。

圖1-4 接單列表

（4）接單人在接單時，可與發單人在線聊天，即時發送語音、圖片和文字信息，了解機器故障的大致情況，方便上門時帶齊工具和備件。準備好之后，讓發單人發行程，即可快速上門維修。也可在社區發行程，讓發單人主動找接單人。

（5）維修后，接單人點擊APP 上的“完成維修”，發單人點擊“確認訂單”，費用即可到接單人的APP余額中。接單人點擊“我的”，再點擊“我的余額”，點擊“提現”，界面提交提現申請，申請成功后，APP會將提現金額打到申請人的銀行賬戶或支付寶中（系統會顯示幾天內到賬）。發單人和接單人均可在APP 上在線電子簽收、電子結算，還可保存數據信息。

（6）所有的費用及維修項目清單均可在APP 上查詢，不同的APP 運營商有不同的提成方案，有些采用年費VIP制，在一定的時間內，APP 運營商不收取每單的提成。若接單人不是VIP，則APP運營商每單提成一定額度（如15%）的傭金。

采用互聯網+APP接單維修時，發單人和接單人不要輕易取消訂單，否則會造成不良后果。發單人在沒有接單人接單時，點擊“我的發單”，可以隨時取消訂單；若已有接單人接單，則不能取消訂單；若一定要取消訂單，則必須致電APP 平臺客服進行說明；若接單人已接單，則不能取消，必須完成訂單；若接單人接單后不管不顧，則APP平臺會將接單人拉入黑名單；若接單人確因客觀原因不能接單，則應致電發單人說明原因，再致電APP平臺客服說明情況。