1.7 接單人如何上門維修

接單人通過APP查到自己有把握維修好的訂單后，先點擊訂單詳情（見圖1-11），查看訂單信息中要辦的事項、接聽發單人對故障描述的語音說明及上門時間和上門地址，根據語音說明大致確定故障部位后，點擊接單，根據語音說明確定上門維修必須要帶的工具和備件，點擊訂單詳情中的地圖進行導航；到達發單地址后，先進行簡單溝通、詢問、試機，再準備維修場地，拆機維修；維修好后，一定要清理現場。若遇到不能快速維修的故障或沒有備件的故障，則可采用應急處理方式進行處理，等找到原裝備件后再更換（注意，要與發單人協商好）。

圖1-11 訂單詳情