第2章互聯網社群吹響經濟的新號角

案例：互聯網病友社群

互聯網病友社群給同類病人建立了一個溝通和交流的平臺，在該平臺上，病友可以交流求醫問藥的經歷、治療前后的健康管理、醫療費用報銷的經驗等。

當互聯網病友社群積累和沉淀了大量的用戶后，它就可以對接相應的醫療資源，構建閉環的商業模式，成為互聯網醫療的有利補充。

通過構建社群，企業可以創立新的商業模式并創造價值。

互聯網的力量已經被人們廣泛認可，如果用一個詞來概括互聯網的力量，我們可能會得到不同的回答，比如資源、信息、知識、便捷等。其實，所有的回答可以被精煉為一個詞語——連接。互聯網帶給世界深刻的變革正是起源于它對連接的改變，包括連接的方式、空間、時間、深度與廣度等。連接的革命性變革創造了一種新型的經濟模式——社群經濟。

社群經濟是指：在互聯網時代，一些對同一品牌有共同認知、愛好、價值觀的消費者以互聯網媒介為載體或平臺聚集在一起互動、溝通、協作、相互影響，最終對品牌產生反哺價值。這種建立在品牌與消費者、消費者與消費者之間的價值反哺與情感信任，共同作用形成自運轉、自循環的經濟模式便是社群經濟。在社群經濟背景下，品牌產品與消費者之間不再是功能上的連接，消費者開始追求基于產品功能之上的諸如文化、格調、個性等內在價值，從而與品牌建立更深層次的連接關系。

有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市場，社群經濟是互聯網時代對商業環境變革的產物，而移動互聯網時代的到來使社群經濟的發展走向了新階段，它使社會要素的組織形式和流動方式得到更加充分的創新與再造，從而成為新的經濟模式。