第9章
- 畢業(yè)的第145天
- 費(fèi)大興
- 1688字
- 2020-12-21 21:46:50
王美麗同上學(xué)時(shí)的狀態(tài)一樣,渾水摸魚度過每一天。每天上下班最多的想法就是:辭職,看到兜里的錢所剩不多時(shí),又覺得這份工作還不錯(cuò),坐著玩玩手機(jī),還能有錢,要是在家呆著,既沒有錢還要被蔡芬罵。
最近又想辭職了。
王美麗才上班前,店長就跟她說基本工資加提成。提成哪里來,就是讓客人充卡,可以拿百分之2的點(diǎn)。她才不在乎這點(diǎn)錢呢,遇到財(cái)大氣粗的客人那還沒事,要遇到一些尖酸刻薄的客人,指不定還得投訴你呢。
王美麗經(jīng)常會(huì)遇到不可理喻的客人,剛剛離開學(xué)校的人,帶著天真的想法橫沖直撞來到這個(gè)社會(huì),店長看向她,滿臉的膠原蛋白,不管做多夸張的表情都不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)細(xì)紋,就算一直熬夜皮膚狀態(tài)也很好,偶爾會(huì)被現(xiàn)實(shí)捉弄,依舊相信未來,那股不圓滑的性子,她有那么一瞬間會(huì)羨慕王美麗。
晚上來了幾位女士,一位是快結(jié)婚的新娘子,還有兩位分別是她的媽媽和婆婆,這位燙著卷發(fā),上身是深紫色繡著大花的長袖,下身是一條黑色分叉的長裙,穿著幾十元的皮鞋是她的婆婆,另一位頭發(fā)染了全黑,穿著一件青色的長袖,一條黑色的褲子,一雙破舊的鞋子是她的媽媽,跟王美麗吵了起來。
她們國慶要結(jié)婚,過來預(yù)定房間,王美麗說“這邊需要交押金,因?yàn)閲鴳c期間房間會(huì)很緊張。”這二位五十多的女人聽了,直接否決她的要求,扯著大嗓門說“就你們這個(gè)酒店需要付押金,我去哪里預(yù)定都不需要,哪有這種道理的。”兩人一言一句,嘰嘰喳喳轟向美麗。王美麗也是個(gè)脾氣不好的人,硬著語氣,嘲諷道“那你們?nèi)ゲ挥酶堆航鸬牡胤胶昧恕!?
這二位女人是如此的彪悍,一聽這話,嗓門更大了:“你什么服務(wù)態(tài)度,信不信我投訴你。”王美麗沒有回應(yīng)她們,低頭就干自己的事了,這個(gè)新娘看熱鬧差不多了,畢竟這邊的價(jià)位是比較優(yōu)惠的,當(dāng)個(gè)和事老對(duì)美麗說“你是做服務(wù)的,態(tài)度肯定要好一點(diǎn),”然后朝這兩位說“算了,媽,交押金我們問她要個(gè)收據(jù)就好了。”“需要交多少押金”
王美麗問要預(yù)定多少房間,新娘打開手機(jī)再搜什么聊天記錄,然后給她看“這邊我跟你們店長已經(jīng)說了,你們店長應(yīng)該也跟你們交代了,我這邊就是來在確定一下房間的,”王美麗看著聊天記錄,店長分明是跟她明確說了需要收1000押金的,到時(shí)候直接抵房費(fèi)。
“那就收1000押金吧,這邊是微信還是支付寶。”王美麗恢復(fù)原來的狀態(tài),微笑著看著他們。那個(gè)新娘的婆婆狠狠的看著她說“沒有微信也沒有支付寶。”王美麗保持微笑繼續(xù)說“現(xiàn)金也是可以的噢”
說完,新娘的婆婆從包里掏出一個(gè)紅包,從紅包里數(shù)了10張100給了她,“給我們一個(gè)收據(jù)。”王美麗雙手接過錢,往驗(yàn)鈔機(jī)上一刷,從抽屜里拿出收據(jù)單給她們開了,臨走時(shí)說“慢走。”內(nèi)心已經(jīng)罵了她們一個(gè)來回了。
接著,店長打電話來了,王美麗以為剛剛這個(gè)女的投訴她了,接起電話心里已經(jīng)準(zhǔn)備被她訓(xùn)了,最壞的打算就是罰款,店長在電話那頭說:“等會(huì)要來一個(gè)張總訂5個(gè)房間,看他們怎么支付,最好是讓他們充錢。”電話剛掛,這個(gè)張總帶著好多客人過來了。
張總拿了一個(gè)文件包,財(cái)大氣粗的說“跟你們店長說好了。”王美麗點(diǎn)了點(diǎn)頭,張總繼續(xù)說“這邊有什么充值優(yōu)惠的嗎”王美麗把充值活動(dòng)跟他講了一遍,“那就沖5000送2000的那個(gè)吧,我以后還有好多客戶過來住的”
王美麗讓他掃碼支付,給那些人辦理入住完,撥弄著計(jì)算器,心里想著:誒呀媽呀,這運(yùn)氣也太好了,那可以拿100的提成了,不錯(cuò)。”受氣的心情已經(jīng)被這比提成代替了,在提成本上得意的簽上自己的大名。
過了一天,林萍在接她的班,告訴她“那個(gè)你充的5000怎么變成店長的了。”王美麗不敢相信說“不知道啊。”林萍拿出提成本上翻出來給她看了,自己的大名被無情的劃掉,旁邊牽著店長的名字,王美麗跟林萍說了這件事情。
林萍說“怪不得,昨天開會(huì)的時(shí)候店長說什么,提成該是誰的就是誰的,別人好不容易拉來的客人,到被一些人輕松占了便宜…”王美麗聽完這句話,對(duì)店長的討厭又上升了一層,“什么叫做她拉來的客人,她當(dāng)時(shí)跟我們這樣說的,在誰手里辦的就是誰的提成。”
林萍降低音量,環(huán)顧四周與她竊竊私議“就是的,我以前有些提成也寫了她的名字,誰家店長還跟員工搶業(yè)績啊。”
王美麗騎著小毛驢,對(duì)辭職這件事更加確定了,讓她心寒的店長對(duì)她的內(nèi)涵,以及她那一起一落的心情,她不解,為什么店長是這個(gè)樣子的。