1.成為最好的聽眾——走進“傾聽王國”

今天，對萬里路和萬卷書而言，可是個大好日子。為什么？因為他們得知一個天大的好消息，為了更好地深造自己，施大作家也準備前往“語文王國”。

兄妹倆高興之余難免好奇：小學生要學好語文，去尋找“語文王國”情有可原，一個大作家，為何也要長途跋涉，自找苦吃？

施大作家仿佛看出了他倆的心思，笑著說：“我要去‘語文王國’，你們一定感到奇怪吧！其實也沒什么，像我這樣的職業作家，也要定期到外面走走。我的習慣是，每三年外出游歷一趟，增加更多的見識與思考。‘讀萬卷書，行萬里路’，有些學問寫在紙上，有些學問寫在大地上哦！”

兄妹倆興奮地點著頭，能和施大作家一起出發，心里別提多開心了！

他們三人前往“語文王國”，要經過的第一個地方，名叫“傾聽王國”。

步入城內，好一派和諧的景象。朋友聆聽對方的傾訴，孩子傾聽父母的叮嚀，學生樂聽老師的授課，商販細聽顧客的建議。個個心頭蕩漾歡喜，人人臉上掛滿笑容。

“為什么這個王國的人，都這樣幸福？”萬里路好生詫異。

“21世紀什么最重要？兩個字：和諧。”施大作家學著電影明星的語氣說。

“和諧？”萬里路可搞不懂其中的內涵。

“和諧最重要的內涵就是人與人關系融洽。如何做到融洽？‘傾聽王國’的國民給了我們重要的啟示，那就是要善于傾聽。此次充滿意義的旅程，就讓我們從傾聽開始！”施大作家鄭重地說道。

“傾聽就是在聽別人講話的時候正視對方，對嗎？”萬卷書天真地問。

“對，這是禮貌，也是最基本的要求。不過，我希望你們能做得更好。”施大作家看了兄妹倆一眼，“傾聽有三個要求：勤思考，抓重點，善提問。”

“我知道，勤思考，就是要開動腦筋，聽懂對方講的是什么。”萬里路說。

“俗話說，會聽聽道道，不會聽聽熱鬧。但說起來容易做起來難啊！”施大作家感嘆道。

“傾聽與抓重點又有什么關系呢？”萬里路問。

“說話者說的話可能會很長，人的記憶力畢竟有限，這就需要善于抓重點了。能把重點記住，是成為優秀聽眾的重要標志。比如剛才我講的三個傾聽要求，不能只記其中一個。”

“前兩個我都明白，只是這‘善提問’怎么也是傾聽的要求呢？”萬卷書可不明白。

“這個問題問得好。高質量的交流，不僅看說話者說了什么，更要看聽話者記住了什么。因此，遇到聽不懂或有疑問的地方，抓住時機提問，不但證明你聽得認真，還能讓你收獲倍增呢！”施大作家循循善誘地引導。

“難怪老師常說，沒有問題就是最大的問題。”萬里路若有所悟。

“是啊，每個問號的背后都是一片廣闊的天地。正像楊瀾女士說的：一問一世界。”施大作家的話耐人尋味。

“學生聽課也有這樣的要求嗎？”萬卷書想到了上課的場景。

“當然。能做到以上三點，已經很不錯了。還有一點也很重要，那就是：多記錄。比如在教室里聽課，或者接聽重要的電話，都要做好記錄。所謂‘好記性不如爛筆頭’！”施大作家說。

“哈哈，我明白了。勤思考、抓重點、善提問、多記錄，就能成為一個‘傾聽高手’！”萬里路興奮極了。

“的確，善于傾聽，是對別人的一種尊重。這樣的人，也會得到別人的尊重。”說罷，施大作家還跟兄妹倆分享了一個小故事。

美國著名的主持人林克萊特在一期節目上訪問了一位小朋友，問他：“你長大了想當什么呀？”小朋友天真地回答：“我要當飛機駕駛員！”林克萊特接著說：“如果有一天你的飛機飛到太平洋上空時，所有的引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想：“我先告訴飛機上所有的人綁好安全帶，然后我系上降落傘，先跳下去。”

當現場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特則繼續注視著孩子。只一會兒，孩子的兩行熱淚便奪眶而出。林克萊特問他：“為什么要這么做？”誰也沒料到孩子會這樣回答：“我要去拿燃料，我還要回來！還要回來！”

“林克萊特太棒了！他能夠讓這個小孩把話說完，并且在現場的觀眾笑得東倒西歪時，仍保持著平和與耐心，他是一個真正的傾聽者。”萬卷書嘖嘖贊嘆。

“傾聽太重要了！”萬里路連聲附和。

“面對接下來這充滿挑戰的智慧旅程，希望你們能帶上傾聽這件‘法寶’，成為最好的聽眾，得到滿滿的收獲。”施大作家的目光中，透露出深深的期許。