跨界互聯網產生“新物種”

蘋果公司跨界進入智能手機行業，取代了傳統手機企業諾基亞公司的地位；微信跨界進入移動通信領域，搶占了三大移動運營商的業務市場；航旅縱橫軟件可以辦理遠程值機，無須打印登機牌。很多銀行把部分個人銀行業務移到了互聯網上；打車軟件讓乘客可以直接和出租車司機聯系，它出現后短短幾個月，便獲得了上億用戶流量，原有的電話打車平臺就徹底被淘汰了。

在十年前，企業與互聯網的關系，主要體現在營銷推廣方面，如搜索營銷、BBS營銷、博客營銷等。在企業內部，互聯網的應用局限于辦公與溝通，它極大地提高了企業內部效率，但這些都是比較淺表的服務，其作用大多是互通消息、傳輸文件。互聯網化還達不到一定的程度，很難滿足內外部協作及產業鏈協同等進一步的需求。而近十年來，企業通過互聯網實現了內部和外部的有效溝通及數據的有效運用，并逐漸實現了經營信息化、信息數據化、數據金融化。

內部互聯網化到外部互聯化

互聯網可以對企業的整個價值鏈中諸多環節，如設計、研發、生產、物流、營銷和服務等，產生推進和變革作用，同時也可以對企業內部的戰略、管理、組織、人才等進行重塑。

隨著互聯網與傳統行業的融合，新零售、新金融、新制造等各種新物種不斷涌現。過去幾年，很多實體零售企業認為電子商務行業是其最大的競爭對手，而今天純電子商務的時代已經結束，線上與線下已經有機結合了。例如，阿里巴巴收購銀泰百貨、三江購物，還成為蘇寧電器的股東；小米公司布局完線上業務，又開始做線下業務，要開一千家門店。

如今，人們在互聯網上可以直接貸款，數額從幾千元到上百萬元，并且無面簽、無擔保、無抵押，這就是普惠大眾的新金融。

對制造業而言，過去的模式是B2C，即工廠把產品生產好，通過渠道終端賣給消費者。如今，人們到店里買衣服，商家可以通過3D技術來掃描數據，然后將數據傳到工廠，工廠根據數據進行定制，甚至可以根據消費者的要求，對顏色、款式等進行個性化設計，最終制作成全球唯一的產品，一周后通過快遞郵寄到消費者手里。

此外，人工智能、共享經濟、區塊鏈等不斷涌現，這些都是通過互聯網技術產生的新形態、新物種。