前言

班組是企業(yè)生產(chǎn)行政管理最基層的一級組織，容納了企業(yè)人數(shù)最多的作業(yè)層的人員。它是根據(jù)產(chǎn)品或工藝的要求，把若干相同或不同工種的工人，在明確分工、分清職責(zé)、相互密切協(xié)作的基礎(chǔ)上，運用所擁有的機器設(shè)備、工藝裝備、原材料等生產(chǎn)資料，從事生產(chǎn)產(chǎn)品的勞動集體和勞動組織形式。企業(yè)所有生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面的任務(wù)最終都必須通過班組來落實和完成。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的第一線，具有提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、保證企業(yè)管理目標(biāo)實現(xiàn)的作用。班組是企業(yè)能人、強人的聚集庫，是企業(yè)活力的源頭，對企業(yè)的發(fā)展起“輸能”的作用；班組是企業(yè)職工的小家，具有育人和護(hù)人的熔爐作用，是企業(yè)民主管理的基地，具有團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定職工的凝聚作用。班組管理水平的高低，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。只有班組生機勃勃，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長是在車間生產(chǎn)現(xiàn)場直接管轄生產(chǎn)作業(yè)員工，并對其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。班組長既是直接參加生產(chǎn)的工人，又是班組生產(chǎn)活動的組織者和指揮者。

班組長官位最小，而責(zé)任卻最大，其使命是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)而根據(jù)本班組現(xiàn)有的條件，優(yōu)質(zhì)高效地完成車間下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)或業(yè)務(wù)。班組長的工作是對生產(chǎn)資源投入生產(chǎn)的過程及其生產(chǎn)出的產(chǎn)品（服務(wù)）進(jìn)行管理，其任務(wù)包括對班組人員的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和對班組生產(chǎn)活動的組織指揮，充分調(diào)動全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行，保證按質(zhì)、按量、按期完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。概括起來，班組長最基本、最具體的工作主要包括四個方面：一是提高產(chǎn)品質(zhì)量，二是提高生產(chǎn)效率，三是降低成本，四是防止工傷和重大事故。

班組長就是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人。這是一支數(shù)量龐大的隊伍。在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的決策就很難落實。

班組長不僅職業(yè)道德、技術(shù)業(yè)務(wù)、文化知識等方面的基本素質(zhì)要好，還要懂得企業(yè)管理，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，因為班組長是班組的領(lǐng)頭羊，處于直接和員工打交道、多種矛盾交叉、多種困難并存的特殊位置，責(zé)任重大。一個班組要出色地完成企業(yè)下達(dá)的任務(wù)，必須要有一個優(yōu)秀的、能力出眾的班組長。

由此可見，班組長的選拔和使用，班組長的組織培養(yǎng)和自我修養(yǎng)，是企業(yè)建設(shè)和發(fā)展不可忽視的重要任務(wù)。

本書就是為企業(yè)班組長開展管理活動和為企業(yè)培訓(xùn)班組長而編寫的一本指導(dǎo)性書。全書共九章，內(nèi)容包括：班組管理概述、班組的生產(chǎn)管理與技術(shù)管理、班組質(zhì)量管理與控制、班組生產(chǎn)設(shè)備及工藝裝備的管理、班組的物料管理、班組的經(jīng)濟(jì)核算、班組的基礎(chǔ)管理工作、班組的安全生產(chǎn)與環(huán)境管理、班組長的培養(yǎng)與選拔等。既包括傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，又涉及當(dāng)代最新的企業(yè)管理理念和生產(chǎn)管理模式。既有理論闡述，又有實際案例，可供企業(yè)生產(chǎn)一線的班組長自學(xué)閱讀，又可作為企業(yè)培訓(xùn)班組長的參考教材。

本書采用問答的形式進(jìn)行講解，對問題的要點運用表格列出，形式新穎、表述清晰、重點突出、一目了然。鑒于現(xiàn)代企業(yè)里的班組長都有一定文化基礎(chǔ)，因此本書既對班組長的常規(guī)工作進(jìn)行了全面的、詳盡的列舉，又對當(dāng)代企業(yè)管理的新理念和最新的生產(chǎn)形式作了適當(dāng)介紹；既有理論闡述，又有實際案例參考。

智者千慮，百密一疏，囿于編者水平，書中疏漏難免，懇請讀者不吝批評指正。

編著者