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1.3 傳統(tǒng)營銷真的無法跟上潮流

傳統(tǒng)營銷應與時俱進才能跟上時代的發(fā)展,社群經(jīng)濟正是傳統(tǒng)營銷轉型的突破口。

1.3.1 商業(yè)基礎發(fā)生巨大改變

社群是基于某種共同愛好或特定目標而聚集在一起形成圈子,進而壯大、完善成為一種新的商業(yè)形態(tài)。可以說,未來的商業(yè)形態(tài)必然有社群經(jīng)濟的一席之地,在這種商業(yè)形態(tài)內(nèi),產(chǎn)品的購買者不再是傳統(tǒng)意義上的消費者,而是產(chǎn)品的粉絲甚至產(chǎn)品設計的參與者。

由一種產(chǎn)品或端口開始,聚集一批種子用戶,然后進行拓撲延伸,放大盤活,最終發(fā)展成一種商業(yè)形態(tài),這就是社群經(jīng)濟。所以,在社群經(jīng)濟的商業(yè)形態(tài)下,誰掌握了社群紅利,誰就是資源的掌握者,盈利將成為水到渠成之事。

工業(yè)時代,產(chǎn)品只是附帶使用價值的用于交換的實物,消費者通過交易獲取產(chǎn)品的使用價值。在這個過程中,消費者是終端,沒有參與到產(chǎn)品生產(chǎn)的任何環(huán)節(jié)。所以,工業(yè)時代靠的是規(guī)模化、標準化,在流水線上操作的工人是產(chǎn)品成型的重要環(huán)節(jié),工人罷工或抗議對企業(yè)來說非常不利。

而互聯(lián)網(wǎng)時代,社交網(wǎng)絡日益發(fā)達,可以說,只要有網(wǎng)絡的地方就能夠和整個世界連接。產(chǎn)品與消費者的界限也越來越模糊,像小米手機,深度核心用戶可以參與研發(fā),而銷售過程也是一場重量級的營銷戰(zhàn)爭。

雖然移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)大大改變了我們的生活方式,但是舊的商業(yè)形態(tài)并未完全退出市場,這種新舊交替的過渡時期正是社群經(jīng)濟大發(fā)展的紅利期。所以,抓住社群經(jīng)濟的紅利窗口期,也就抓住了下一個“風口”。

傳統(tǒng)工業(yè)時代逐漸遠去,未來經(jīng)濟和社區(qū)組織必定是社群矩陣式布局,每個人都可以成為一個獨立的網(wǎng)點,既連接自己也連接世界。而且,社群經(jīng)濟下的互聯(lián)網(wǎng)革命是一種必然的發(fā)展趨勢。社群經(jīng)濟的新商業(yè)形態(tài)共包含以下三大要素。

1. 社群

社群經(jīng)濟必然少不了社群這個要素,沒有社群就相當于房子沒有地基,根基不穩(wěn)就容易坍塌。社群的存在能夠聚集一批偏好相近的消費者,將這些消費者的注意力吸引過來,因為這些注意力中隱藏著巨大的商業(yè)價值。因此,在互聯(lián)網(wǎng)世界,誰獲得了關注度,誰就取得了50%的成功。

2. 產(chǎn)品

移動互聯(lián)網(wǎng)的應用普及,使得協(xié)同作業(yè)的效率有了大幅度提高,比如,會議現(xiàn)場發(fā)言人的演講可以在網(wǎng)上直播。社群之所以能夠聚集有共同愛好的人,是因為社群中有相應的產(chǎn)品,可以輸出價值。產(chǎn)品本身是一個附帶宣傳屬性的自媒體符號,可以向用戶傳遞價值觀和理念,使社群獲得更高的市場寬容度。

3. 生態(tài)

有人說,生態(tài)在左,社群在右,左右合一則構成完善的社群商業(yè)形態(tài)。將社會上各種不同類型和規(guī)模的社群組合起來,可以大大推動社群經(jīng)濟的發(fā)展。而生態(tài)則是以一個完整的體系獨立支撐起社群的未來。

比如,房地產(chǎn)開發(fā)商的綜合生態(tài)營銷文案提到,購買此樓盤,會讓業(yè)主的孩子獲得名校通行證;另外,此處交通便利,商超、物業(yè)等配套建設齊全。也就是說,這個樓盤不僅僅是在賣房子,更深層意義上是一座產(chǎn)業(yè)新城,在這里居住可以滿足業(yè)主的全部需求。因此,這可以看作是一個小型的生態(tài)體系。

社群經(jīng)濟的三大要素是從商業(yè)形態(tài)方面考慮的,但是社群經(jīng)濟最終要與社群紅利相結合,這樣才能實現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)。社群主導未來商業(yè)是新舊商業(yè)形態(tài)發(fā)展的必然趨勢。

1.3.2 經(jīng)濟人假設風光不再

經(jīng)濟人假設是個體行為的基本動機,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的日新月異,社群在不斷發(fā)生改變,這一假設已經(jīng)風光不再。社群的出現(xiàn),讓用戶和企業(yè)的聯(lián)系不斷加強,企業(yè)更愿意去迎合用戶的想法,使自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品既能滿足需求,又能創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下發(fā)展,必須加強和用戶之間的互動,不僅滿足用戶的物質需求,更要滿足顧客的精神需求。只有這樣,企業(yè)才能不斷發(fā)展,才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代趕超其他企業(yè),實現(xiàn)自身的價值。

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