四、尊重雇主,忠厚誠實,不涉家私
(一)尊重雇主
家政服務員是為滿足家庭生活的需求才進入雇主家庭,因而必須尊重雇主家庭的各種習慣,并盡力滿足各種需求,以完成好自己的服務工作。
(二)忠厚誠實
家政服務員的態度和藹可親,對待雇主家庭成員熱情友好,對自己的服務工作盡心盡力,忠誠本分,工作就可以得到雇主的認可,取得雇主的信任。
(三)不涉家庭隱私
家政服務員對雇主家庭中不應知道的事,要做到不問不打聽,當家中只有自己時,也不應出于好奇心而隨意翻看物品。遇到雇主家庭內部發生矛盾時,不要主動參與,更不能說三道四,需要勸解時也只能適可而止。
牢記要點
1.時刻保持良好的心態,才能更好地去做工作。
2.家政服務員要克服世俗觀念和自卑心理。
3.處理好同雇主家庭的人際關系,是做好家政服務工作的前提,是家政服務員道德修養和職業素質的體現。
