第176章 很忙
- 重生之弄潮逐浪
- 大風(fēng)小魚
- 3026字
- 2020-09-13 03:22:19
第二天陽光透過落地玻璃穿入客廳,照射到曾浩臉上,被這灼灼日光照進眼睛,刺的是生疼。曾浩本能的用手遮在眼睛上方,婆娑著掙扎開雙眼,瞧著這滿屋狼藉。
“哎...”
雙手撐著茶幾站了起來,晃悠進廚房,在櫥柜中找出了包午餐肉,也不講究,直接是撕開包裝,狼吞虎咽了起來。
吃到最后還剩半塊連著包裝袋就這樣被曾浩放在了廚房的操作臺上,人又一次回到了客廳的沙發(fā)上睡了起來,只不過這次換了一個方向,腳朝窗,臉朝著電視墻。
一天的時間曾浩那也沒去,就在別墅中自己封閉式的待了一天....
第二天天亮,曾浩睡醒,拿著洗漱用品直接進了衛(wèi)生間,把自己從頭到尾收拾一遍,至于昨天穿的衣服被曾浩順手給扔進了垃圾桶里。
和過去做了一個告別,曾浩開上剛?cè)胧譀]多久的牧馬人,在汽車轟鳴聲中沖出了別墅往公司行去。
至于學(xué)校,可怕近段時間里,曾浩不會再回去。
......
就這樣不知不覺中時間過了四個月,曾浩和甄子伊兩人從那次分手后,兩人算是徹底斷了聯(lián)系。
甄子伊不知道過后是怎么過的?而曾浩在家頹廢一天,收拾好心情從新出發(fā),沒多久便被公司的事情絆住,也沒有了精力再去思考兒女情長的事情。
分手后的第三天,先是大鳥物流因為駕駛員違規(guī)操作,導(dǎo)致車輛直接翻進了河中,萬幸的是人沒事,但是車上拉的貨物卻是被水沖得是一干二凈。
看似很小的一件事情,自己方的錯就該認(rèn),大不了全款賠償他們的損失,哪知道本來就幾十萬的貨物,開始雙方還有商有量的談?wù)撨@件事情的處理方法。
可是過了沒多久,收貨方是直接翻臉變成了另外的樣子。原來商量好的賠款現(xiàn)在是直接作廢,對方新提出來的賠償金是直接在原來的基礎(chǔ)上翻了N倍。
這樣無理的要求,大鳥物流怎么可能滿足他們,許尚武是想也不想直接拒絕掉。哪知道直接被收貨方的公司給一紙狀書給告上了法院。
曾浩得知這個消息后,腦中閃現(xiàn)出無數(shù)草泥馬,“為了幾十萬的單子,不至于這樣訛人吧?”
那成想事實卻是如此,對方確實把物流公司給告上了法庭。
因為是跨省,具體什么原因曾浩這邊是不清不楚,連忙讓展鵬安排人手配合許尚武過去調(diào)查這件事情的始末。
這不查不知道,一查連曾浩都是嚇了一跳,收貨商背后卻牽扯出了外貿(mào)訂單。
收貨方因為零部件缺失,不能按時完工交貨,對方直接取消了訂單,并且要求公司按照合同賠償他們損失,現(xiàn)在這賠償金是被對方全部算到了物流公司頭上。
不管是賠償金定的過高,還是偏偏就這貨物出了問題,雖然處處透露著古怪,但事情本身確無懈可擊,最后法院宣判物流公司承擔(dān)全部責(zé)任,為這次事件賣單。
曾浩哪怕把許尚武叫到辦公室罵的是狗血淋頭,但是最后還是只有捏著鼻子認(rèn)了這件事情。
但是該有的疑點,身為陰謀主義者的曾浩還是在關(guān)上門的時候叫來了展鵬,讓他組織人手前去調(diào)查這件事情。
這邊剛把大鳥物流的事情暫告一段落,緊接著突然在某一天的時候,不管是網(wǎng)上還是現(xiàn)實報紙,像瘋了一樣開始報道著小鳥快遞中的快遞員私拆包裹的行為。
曾浩這邊剛喘口氣沒能過上幾天安生日子的他,是又直接把快遞公司的負(fù)責(zé)人耿洋叫進了辦公室里,一頓皮鞭蠟燭似的好好訓(xùn)了它一個遍體鱗傷,噴了他一個滿臉唾沫,這才讓僥幸活下來的他滾蛋。
遇見事情還能怎么辦,還是老辦法叫來展鵬,讓他安排人手配合耿洋那邊調(diào)查事情始末。
結(jié)果不出所料確有其事,事情本身還是怪小鳥快遞,為了能夠更快的開辟新市場,耿洋啟動了加盟制度,用本地人打著小鳥快遞的名號,為小鳥快遞開疆?dāng)U土。
本地市場對于本地人的排擠性較小,加盟制度不僅能收取加盟費,還能讓小鳥快遞的名聲迅速傳播出去,更能讓業(yè)務(wù)順理成章的進駐本地市場。
策略是個好策略,只不過人員構(gòu)成因素被急于擴張的小鳥快遞給輕視了。
加盟商自身素養(yǎng)參差不齊,有些人更是可以用暴發(fā)戶來形容,突然得到一筆錢,沒有管理上面的經(jīng)驗,對于如何運營一家公司,他們腦袋中只是停留在理所當(dāng)然的層面。
當(dāng)繳了加盟費后,小鳥快遞派人過去把架子給他們搭上,再把常識給他們說上一遍,帶著運營幾天后因為人員不充分,便直接把人給撤了回來,又派往到了下一個地方,重復(fù)著這套流程。
等培訓(xùn)員走后,這些腦中沒概念的人,便開始照虎畫貓,可是他們這類人卻畫樹不畫根,畫花不畫心,畫草不畫魂,畫人不畫骨。
只知道把快件往自己懷里攬,人手不夠反正市面上的閑散人員是數(shù)不勝數(shù),要多少有多少,直接是招了一批是一批。
一天培訓(xùn),兩天上崗跟著老員工跑一天,第三天便開始獨立完成作業(yè)。
并且只看結(jié)果不看過程,松散的管理,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼腥耍瑸檫@些行為的發(fā)生埋下了種子,為這些病毒的擴散,提供了最佳的棲息地,最后便釀成了這樣的結(jié)局。
而急于擴張的小鳥快遞,便到了嘗苦果的時候。
這件事情被快遞公司的競爭對手抓到了把柄,直接是雷霆一擊,打在了小鳥快遞的軟肋上,打的小鳥快遞是毫無還手余地。
競爭對手是乘機擴建業(yè)務(wù),甚至有些小鳥快遞加盟商是直接改頭換面,老衣服反穿,搖身一變成了競爭對手的加盟商。
曾浩緊記召開會議,盡管耿洋在其他老總副總的注視下是羞愧的想在地面上找個逢直接鉆進去,但是還是逃不過在所有人的注視下把檢討書給念了一遍。
“耿經(jīng)理,對于現(xiàn)在正在發(fā)生的事情,你有處理意見沒有?”等耿洋臉紅的把檢討書念完后,曾浩也沒留功夫給他喘氣,直接開始進入會議的正式主題。
“老板,對不起事情爆發(fā)的太快,讓我們一點反應(yīng)時間都沒有,我已經(jīng)派公司的員工前往各地,安撫當(dāng)?shù)赜脩舻那榫w。現(xiàn)在有些反水投入鑫廣快遞的,公司員工正在召回郵件,從新配發(fā),盡量把損失減少到最低。”
“大家各抒己見都說說吧!”曾浩對著其他被叫來參與緊急商討的人說道,該是他們開動腦筋,出謀劃策,解公司之憂的時候到了。
全莉作為一個女性,心思比男性更加細(xì)膩一點,這個時候說道:“我覺得當(dāng)?shù)赜脩舻那榫w安撫這塊要重視起來,派過去的員工要有耐心,最好用女性來完成,爭取一次性處理到位,不然快遞公司將永久失去其把公司擴展到哪里的機會。”
坐在旁邊對于集團財務(wù)以外的事情,平時不開口的趙敏姊這個時候也在旁邊補充道:“我覺得全經(jīng)理說的很對,之前超市那邊出現(xiàn)的打砸事件相信當(dāng)時在職的還歷歷在目,對于人應(yīng)該重視起來,一定要把情緒安撫到位,讓他們不會在有心人挑唆下情緒失控。”
衛(wèi)子鳴這個時候見提到當(dāng)時超市的丟臉事情,尷尬的咳嗽了兩聲說道:“想安撫用戶情緒,那么賠償措施是必不可少的,這年月大家都比較現(xiàn)實,沒有點物質(zhì)上面的賠償那真不好說?”
曾浩想了想,確實如他所說,點頭同意說道:“衛(wèi)經(jīng)理說得對,耿經(jīng)理你一直在接觸快遞行業(yè),比我們想來更了解一些用戶的想法,你下去的時候研究一套針對這次事件的補償標(biāo)準(zhǔn)出來,遞給魏經(jīng)理審核,要是沒問題,到時候就按照這樣的措施來。”
魏榮昊在旁邊聽完曾浩這話,他腦中構(gòu)思的事情已經(jīng)成熟,這個時候開口說道:“既然是這樣,那么我覺得快遞公司有必要從新研究一套管理、賠償措施辦法出來,原來用的那套我感覺已經(jīng)跟不上時代的發(fā)展。這次的加盟商退款拍拍屁股走人就是一個很好的例子,他們留下的爛攤子,只在付出小小的代價就可以甩手給我們,而我們幫著擦屁股有得投入多少人力物力財力進去。”
“耿經(jīng)理聽見魏總的話沒有?”
耿洋怎能沒有聽見魏榮昊的話,這個時候聽見曾浩嚴(yán)厲的問他,他是連忙從座位上站起來,表示下來一定抓緊時間辦。
等耿洋表完態(tài),曾浩叫其坐下后又開始讓大家發(fā)表意見。
大家是這個說幾句,那個說幾句,在耿洋提出來解決辦法的基礎(chǔ)上補充了一大部分,否定了一小部分,剩下點表皮東西也被大家給改的面目全非。
堅信好記性不如爛筆頭的他,是滿頭大汗的在筆記本上記錄著這些意見。
等到討論完,曾浩也不用給他總結(jié),讓他照著剛才討論出來的可行性辦法處理此事。
.......