1.5 軟件的價(jià)值

當(dāng)今世界，“軟件定義”成為信息技術(shù)發(fā)展的新特征和新標(biāo)志，軟件的全面融合應(yīng)用引發(fā)了生產(chǎn)方式的深刻變革，使生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，催生了新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活各領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。軟件對(duì)于推動(dòng)信息技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全等具有重要意義，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推進(jìn)國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵。

1.5.1 軟件是支撐科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)性通用技術(shù)

軟件是科技創(chuàng)新最活躍的領(lǐng)域之一。美國(guó)軟件企業(yè)的研發(fā)投資超過(guò)600億美元，約占美國(guó)所有企業(yè)研發(fā)投資的20%；歐盟軟件企業(yè)的研發(fā)投資約占所有企業(yè)研發(fā)投資的7.3%；西班牙、英國(guó)、荷蘭等國(guó)的軟件企業(yè)研發(fā)投資占所有企業(yè)研發(fā)投資的8%～9%。印度在美國(guó)申請(qǐng)了4600多件專利，其中，與計(jì)算機(jī)相關(guān)的占60%以上，數(shù)據(jù)處理和軟件開發(fā)測(cè)試類專利占主導(dǎo)地位。歐盟委員會(huì)發(fā)布的《2019年歐盟工業(yè)研發(fā)投資排名》，對(duì)全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的研發(fā)投資超過(guò)3000萬(wàn)歐元的2500家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，這些企業(yè)的2019會(huì)計(jì)年度研發(fā)投資約為8234億歐元，占全球企業(yè)研發(fā)投資的90%左右。研發(fā)投資增長(zhǎng)最快的3個(gè)行業(yè)為信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)（16.9%，含軟件領(lǐng)域）、信息技術(shù)產(chǎn)品行業(yè)（8.2%）和醫(yī)療健康行業(yè)（7.6%）。研發(fā)強(qiáng)度最高的3個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橹扑帲?5.4%）、軟件（10.8%）和IT硬件（8.0%），汽車領(lǐng)域的研發(fā)強(qiáng)度只有4.7%。在研發(fā)強(qiáng)度最高的50家企業(yè)中（研發(fā)強(qiáng)度高于13.3%），有24家來(lái)自信息技術(shù)領(lǐng)域，有23家來(lái)自生物制藥領(lǐng)域。在《2019年歐盟工業(yè)研發(fā)投資排名》中，有52.8%的美國(guó)企業(yè)來(lái)自信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)（含軟件領(lǐng)域），中國(guó)為47.1%，日本為24.9%，歐盟為20%。2010—2019年，信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)（含軟件領(lǐng)域）的研發(fā)投資占總研發(fā)投資的比例從10.7%提升至15.0%，信息技術(shù)產(chǎn)品行業(yè)的研發(fā)投資則從22.9%提升至23.6%。2018—2019年，在研發(fā)投資最多的30家企業(yè)中，軟件與計(jì)算機(jī)服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)有5家，分別是Alphabet（谷歌的母公司，約183億歐元）、微軟（約147億歐元）、Facebook（約90億歐元）、甲骨文（約53億歐元）和阿里巴巴（約48億歐元）。中國(guó)有兩家企業(yè)上榜，即阿里巴巴和華為（約127億歐元）。2018—2019年研發(fā)投資最多的30家企業(yè)如表1-3所示。

從信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的核心都是軟件。區(qū)塊鏈的本質(zhì)是基于代碼、加密算法和關(guān)系模型形成的共識(shí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)去中心化協(xié)作的軟件。習(xí)近平總書記指出，要強(qiáng)化基礎(chǔ)研究，提升原始創(chuàng)新能力，努力讓我國(guó)在區(qū)塊鏈這個(gè)新興領(lǐng)域走在理論最前沿、占據(jù)創(chuàng)新制高點(diǎn)、取得產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)。谷歌的TensorFlow、百度的飛槳等深度學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心就是軟件開發(fā)框架。

軟件能夠推動(dòng)信息、能源、生物、材料、空間、海洋等領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)現(xiàn)交叉融合和突破。例如，在波音787客機(jī)的研制過(guò)程中使用了8000多種軟件，其中有7000多種是非商業(yè)化專業(yè)軟件，集中體現(xiàn)了波音公司多年積累的工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和方法，使其能夠依靠自己的力量研制出世界一流的飛機(jī)。我國(guó)基因測(cè)序、干細(xì)胞研發(fā)等重要原創(chuàng)性科技的突破，悟空、墨子等系列科學(xué)實(shí)驗(yàn)衛(wèi)星的成功發(fā)射，以及載人航天、探月工程、深地探測(cè)、國(guó)產(chǎn)航母、金屬納米結(jié)構(gòu)材料等戰(zhàn)略性高科技創(chuàng)新成果的取得都離不開軟件。

1.5.2 軟件是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的決定性因素。軟件產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)最迅速、滲透最廣泛的產(chǎn)業(yè)之一，其支撐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈和全價(jià)值鏈連接的載體和樞紐，為世界的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了不竭動(dòng)力。1990年，在全球市值排名前10的企業(yè)中，無(wú)一家軟件企業(yè)；2000年，在全球市值排名前10的企業(yè)中，僅有微軟一家軟件企業(yè)；2019年，在全球市值排名前10的企業(yè)中，以軟件為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)有7家。全球市值排名前10的企業(yè)如表1-4所示。微軟、蘋果、亞馬遜一度成為市值突破萬(wàn)億美元的企業(yè)。近10年，我國(guó)的軟件業(yè)務(wù)收入從2009年的不足1萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2018年的6.3萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)率超過(guò)20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期GDP的增長(zhǎng)率。

當(dāng)前，軟件產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、服務(wù)化、智能化、生態(tài)化加速。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展和融合創(chuàng)新，推動(dòng)新一代信息技術(shù)快速迭代，不斷催生新業(yè)態(tài)和新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。軟件產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。2016年，美國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的收入為5644億美元，占GDP比重約為3%，帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)收入1.14萬(wàn)億美元，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為7.5%；歐盟軟件產(chǎn)業(yè)的收入為3040億歐元，占GDP比重約為2%，帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)億歐元，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為6.7%。軟件產(chǎn)業(yè)是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的重要領(lǐng)域。2016年，美國(guó)軟件從業(yè)人員數(shù)量為290萬(wàn)人，約占就業(yè)總?cè)藬?shù)的2%，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的約1050萬(wàn)人就業(yè)，軟件開發(fā)人員的年平均工資約為10.44萬(wàn)美元，是全行業(yè)平均工資的2.1倍；歐盟軟件從業(yè)人員數(shù)量為360萬(wàn)人，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的約1270萬(wàn)人就業(yè)；軟件開發(fā)人員的年平均工資約為4.53萬(wàn)歐元，約比全行業(yè)平均工資高1萬(wàn)歐元。

“軟件定義”正全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域，加快制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，推動(dòng)智慧社會(huì)加速演進(jìn)。以軟件定義制造為例，制造設(shè)備、知識(shí)和工藝流程軟件化及軟件平臺(tái)化趨勢(shì)明顯，激發(fā)了研發(fā)設(shè)計(jì)、仿真驗(yàn)證、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新活力，加快了個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)型制造等新模式的發(fā)展。軟件已成為制造業(yè)的“軟零件”“軟部件”“軟裝備”，推動(dòng)了傳統(tǒng)生產(chǎn)向智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)。大到飛機(jī)、船舶的制造和使用，小到集成電路、精密器件的開發(fā)，都需要依賴不同類型的工業(yè)設(shè)計(jì)軟件。高端裝備中集成了各種控制軟件，這些軟件決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。例如，中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司在大型客機(jī)C919的研制過(guò)程中，建立了約包含100家供應(yīng)商及300個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨領(lǐng)域、多主體的全球化協(xié)同創(chuàng)新，大大縮短了研制周期；德國(guó)安貝格電子制造工廠利用工業(yè)控制軟件進(jìn)行生產(chǎn)控制，能夠自主完成3/4的工作，實(shí)現(xiàn)了多品種工控機(jī)的混線生產(chǎn)，平均每秒能生產(chǎn)1臺(tái)控制設(shè)備，產(chǎn)品合格率高達(dá)99.99%。

軟件與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，構(gòu)建了資源豐富、多方參與、創(chuàng)新活躍、高效協(xié)同的開放共贏生態(tài)，不斷催生新模式和新業(yè)態(tài)。例如，海爾集團(tuán)打造的COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了制造能力和工業(yè)知識(shí)的模塊化、平臺(tái)化，該平臺(tái)集聚了約3.3億名用戶和390萬(wàn)家供應(yīng)商的資源，構(gòu)建了一個(gè)并聯(lián)生態(tài)圈，孵化和孕育了上千家小微企業(yè)，創(chuàng)造了上百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)推進(jìn)工業(yè)技術(shù)的軟件化，不斷鞏固和加強(qiáng)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的控制。工業(yè)技術(shù)知識(shí)往往閉鎖在技術(shù)人員的腦中、散落在企業(yè)里，無(wú)法顯性、整合和復(fù)用，工業(yè)技術(shù)軟件化能力是工業(yè)企業(yè)的新型能力。CAX、PDM、ERP、MES等傳統(tǒng)工業(yè)軟件與工藝要求、設(shè)備運(yùn)行原理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等工業(yè)知識(shí)深度融合，并順應(yīng)工業(yè)軟件的組件化、輕量化、云化趨勢(shì)加快改造，滿足企業(yè)的分布式管理和遠(yuǎn)程協(xié)作需要。面向特定的工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)加強(qiáng)工業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和最佳實(shí)踐的模型化、模塊化、軟件化，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造微服務(wù)、微組件、工業(yè)App等，為開源社區(qū)建設(shè)提供技術(shù)支持，不斷提高工業(yè)智能化水平。

軟件是支撐金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、保障金融安全的關(guān)鍵。大型數(shù)據(jù)庫(kù)為銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)提供了持續(xù)、安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)管理與信息集成服務(wù)，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是金融業(yè)的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，為金融科技創(chuàng)新提供了新的方向。例如，螞蟻金服將所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)在云上，實(shí)現(xiàn)了芝麻信用、淘寶、天貓、支付寶等平臺(tái)的數(shù)據(jù)及政府公共數(shù)據(jù)、金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、合作企業(yè)數(shù)據(jù)的共享，基于區(qū)塊鏈技術(shù)完成了供應(yīng)鏈金融的全鏈路覆蓋。螞蟻金服成立于2014年，估值一度超過(guò)萬(wàn)億元，服務(wù)超過(guò)10億名用戶。

軟件驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)生深刻變革，移動(dòng)支付改變了人們的線下消費(fèi)模式，推動(dòng)了支付方式的變革，加速了“無(wú)現(xiàn)金”社會(huì)的到來(lái)。當(dāng)前，掃碼付款隨處可見(jiàn)，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣采用微信、支付寶等“智能終端+二維碼”的支付方式，充分享受軟件帶來(lái)的便利性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在科技創(chuàng)新給人們帶來(lái)的獲得感中，移動(dòng)支付帶來(lái)的獲得感占比最高，達(dá)到26%。CNNIC的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2020年3月，我國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)支付的用戶數(shù)量達(dá)到7.68億名，與2018年年底相比，增加了1.68億名，占網(wǎng)絡(luò)用戶的85.0%；使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付的用戶數(shù)量達(dá)到7.65億名，與2018年年底相比，增加了1.82億名，占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶的85.3%。目前，微信、支付寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在約50個(gè)國(guó)家和地區(qū)的合規(guī)接入。

1.5.3 軟件是推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐

習(xí)近平總書記在黨的十九屆四中全會(huì)提出：“建立健全運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段進(jìn)行行政管理的制度規(guī)則。”軟件是克服社會(huì)治理頑疾的利器，能夠通過(guò)對(duì)基層數(shù)據(jù)的共享、挖掘和分析，推動(dòng)主觀、定性的數(shù)據(jù)治理轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能決策、精準(zhǔn)管理和全面服務(wù)，提高社會(huì)治理水平。例如，在交通領(lǐng)域，節(jié)假日期間，城市交管部門通過(guò)加設(shè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實(shí)時(shí)收集各類交通數(shù)據(jù)，形成區(qū)域內(nèi)交通熱力圖，從而更科學(xué)地制定疏散、管制方案，有效防范群體踩踏等事件的發(fā)生；在公共安全領(lǐng)域，過(guò)去主要采用“人海戰(zhàn)術(shù)”來(lái)監(jiān)控和排查海量視頻圖像資源，現(xiàn)在則可以利用人臉識(shí)別技術(shù)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)識(shí)別、定位與預(yù)警分析，研判可能存在的異常行為，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變。在新冠肺炎疫情期間，“健康寶”等小程序成為疫情防控工作的好幫手，為人們的日常出行和企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了很大的便利。

1.5.4 軟件是促進(jìn)文化繁榮和教育公平的重要手段

文化是一個(gè)民族的魂魄，文化認(rèn)同是民族團(tuán)結(jié)的根脈。推動(dòng)文化繁榮興盛，要繼承、創(chuàng)新、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，軟件為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展提供了新方向。在第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，我國(guó)首次增設(shè)了4000平方米的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)暨中華老字號(hào)展區(qū)，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、多感官交互等軟件技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“文化+傳播”的有機(jī)統(tǒng)一。“數(shù)字敦煌”完成了180多個(gè)洞窟壁畫的數(shù)字化采集和120多個(gè)洞窟的全景漫游，使不可移動(dòng)的壁畫越過(guò)山川海洋，抵達(dá)世界的各角落，使千年石窟“活”了起來(lái)。學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1.3億名，日活躍率高達(dá)40%～60%，已成為最權(quán)威的思想庫(kù)、最完整的核心數(shù)據(jù)庫(kù)、最豐富的文化資源庫(kù)。

移動(dòng)App、小程序等軟件的新技術(shù)和新應(yīng)用滿足了現(xiàn)代生活的快節(jié)奏、碎片化需求，微信、微博、今日頭條、抖音等新聞客戶端和社交軟件成為網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息的重要渠道，作為一種新的精神文化載體，軟件對(duì)參與者具有潛移默化的影響。字節(jié)跳動(dòng)于2012年成立，旗下的今日頭條App的日活躍用戶數(shù)量超過(guò)3億名，年收入超過(guò)400億元；抖音的日活躍用戶數(shù)量突破5億名，年收入約為500億元。2020年6月我國(guó)平均日活躍用戶數(shù)量排名前30的移動(dòng)App如表1-5所示。

教育公平是社會(huì)公平的基礎(chǔ)。軟件是發(fā)展平等、適用性強(qiáng)、開放靈活的教育的重要方式。教育軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程在全國(guó)范圍內(nèi)的共建共享，使偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。在線教育成為教育發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ苿?dòng)了傳統(tǒng)教育模式的革新，有力促進(jìn)了教育公平。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線教育的市場(chǎng)規(guī)模已由2016年的2218億元增至2019年的4140億元，年均增長(zhǎng)率保持在19.71%。新冠肺炎疫情推動(dòng)了中國(guó)用戶對(duì)在線教育的需求，在線教育平臺(tái)積極上線各類網(wǎng)課和直播資源。騰訊課堂的平均日活躍用戶數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，2020年第一季度的用戶數(shù)量達(dá)到750萬(wàn)名。