前言

在“互聯網+”時代，服裝銷售迎來了直播這個新風口。直播的互動性、直觀性、娛樂性在服裝品類直播中體現得很鮮明，讓成千上萬的粉絲對服裝直播產生了極大的興趣，主播的試穿、展示、講解能夠將服裝的上身效果更好地呈現在粉絲面前。“服裝+直播”的新玩法獲得了無數年輕人的追捧，也為服裝類主播帶來了可觀的流量紅利。

不過，獲取大流量、成為賣貨達人并不是一件容易的事情。出色的口才是非常重要的，它也是吸引龐大粉絲群體、獲取高下單量的基礎。可以說，主播口才好不好往往決定了直播間是否火爆、賣貨能力是否強大。

新人主播不僅要善于展現自己，還要掌握與粉絲溝通互動的技巧，如此才能迅速拉近自己與粉絲之間的距離，讓直播間迅速熱鬧起來，從而吸引粉絲繼續看下去；主播要掌握豐富的產品展示和介紹技巧，準確地突出產品的特色、優勢，如此才能給粉絲留下良好的第一印象；主播要了解和掌握粉絲的心理，把話說到粉絲的心坎上，提升粉絲的信任度和滿意度，從而刺激其購買；主播還要善于捕捉成交信號，學會巧妙促單。

服裝直播賣貨并不僅是賣衣服這么簡單，主播還要學會處理粉絲疑慮、異議、差評的方法和技巧。只有積極地與粉絲進行溝通，巧妙地化解粉絲心中的不快，才能提高粉絲的黏性和忠誠度，進而大大提升主播的形象和信譽。

以上幾個方面正是本書的主要內容，全書從主播互動、寶貝展示、擴大賣點、激發欲望、消除疑慮、刺激促單、售后維護、避免雷區等多個方面來介紹主播如何與粉絲溝通互動，如何獲得更好的業績。

本書采用“案例回放+解析+實戰演練+技巧點撥”的形式，對各種常見的情景、問題進行了詳細的解析，并給出了實用的話術范例及相關技巧，目的就是幫助主播真正掌握服裝直播賣貨技巧、訓練口才、提高賣貨能力。

需要提醒的是，書中提供的話術范例和技巧，有的可以直接運用于直播現場，有的需要根據實際情況變通使用，切不可生搬硬套。