前言

近年來，快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)逐漸成為我國(guó)出口貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為出口貿(mào)易注入了新活力。跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員和營(yíng)銷專員典型的工作任務(wù)，同時(shí)，該課程也是跨境電子商務(wù)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。

本書根據(jù)跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的工作任務(wù)及能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，主要介紹了跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知、跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的應(yīng)用（主要有社會(huì)化媒體營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷和社群營(yíng)銷等）以及跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃等內(nèi)容。

本書依據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目由項(xiàng)目情境引入、項(xiàng)目任務(wù)書、任務(wù)描述、相關(guān)知識(shí)、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)評(píng)價(jià)、知識(shí)拓展和同步拓展8個(gè)部分組成。在項(xiàng)目情境引入部分，引出項(xiàng)目相關(guān)的案例或背景；在項(xiàng)目任務(wù)書部分，列明了該項(xiàng)目需要學(xué)生達(dá)到的能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)；任務(wù)描述部分給出了工作任務(wù)；相關(guān)知識(shí)部分詳細(xì)介紹了跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法以及各種跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)手段和方法；任務(wù)實(shí)施和任務(wù)評(píng)價(jià)部分分別按步驟描述了學(xué)生需要完成的工作任務(wù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目拓展和同步拓展部分是項(xiàng)目知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的補(bǔ)充和延伸。

通過8個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)生不僅能夠掌握在網(wǎng)絡(luò)條件下開展跨境網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研以及各種跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)手段和方法，還基本能夠獨(dú)立分析和解決跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中存在的問題，為今后從事跨境電子商務(wù)工作或創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

本書的參考學(xué)時(shí)為56～64學(xué)時(shí)，建議采用理論實(shí)踐一體化的教學(xué)模式，各項(xiàng)目的參考學(xué)時(shí)見下面的學(xué)時(shí)分配表。

學(xué)時(shí)分配表

本書由湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的潘百翔和李琦擔(dān)任主編，由湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的李義群、劉野及深圳浩方數(shù)聯(lián)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)溫開明擔(dān)任副主編。全書由浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商瑋教授主審。具體編寫分工為：潘百翔和李琦共同負(fù)責(zé)統(tǒng)稿與框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，李琦負(fù)責(zé)項(xiàng)目四、項(xiàng)目五、項(xiàng)目六、項(xiàng)目七的編寫，李義群負(fù)責(zé)項(xiàng)目二、項(xiàng)目三的編寫，劉野負(fù)責(zé)項(xiàng)目一、項(xiàng)目八的編寫，溫開明提供了企業(yè)案例資料。

本書汲取了眾多學(xué)者的最新研究成果，也得到了諸位行業(yè)專家的悉心指導(dǎo)，在此表示感謝。由于編者水平和經(jīng)驗(yàn)有限，書中難免有欠妥之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正！

編者
2018年8月