楚河此話出口,不僅是在場圍觀的人群,就連王強和劉光順都是臉色微變。
聽到上面居然寫著七天無理由退貨,怎么能不覺得有些荒謬。
商人就是殺人不吐骨頭的資本家,怎么會讓顧客享受這么大的福利?
現在是97年,消費者權益保護法根本沒有后世那么完善。
這個條款也是在后世2014年的時候才開始實行的,現在楚河就提出來,不僅是他們組這些商人覺得不可思議,就是那些顧客都是覺得楚河的腦子有問題。
王強兩人是相信楚河的,所以根本就沒有看過楚河設計的傳單,也根本不知道上面的內容。
現在楚河居然將這個內容寫到了傳單上面,這不是讓來他們店里買東西的人,無論好壞都能夠隨意退貨嗎?
那他們的生意還怎么做?
可如今,他們兩人也沒出聲制止什么,畢竟白紙黑字寫在上面了,他們又不能不承認。
圍觀的人,有幾個翻看了手中的傳單,此前他們只注意到了那上面寫的寫抽獎福利,根本就沒注意看其他的。
現在一看,沒錯,上面的確寫著一條:‘七天無理由退貨’。
中年人越聽越覺得不對勁,搶過身旁一人手中的傳單,翻看了起來。
他看了幾眼,然后臉色戲謔的看向楚河。
這人居然敢在傳單上寫下這種承諾,果真是不怕死。
但,這又能怎樣?
他不是無理由退貨,而是以商品質量損壞來要求賠償的。
“你上面寫著七天無理由退貨又怎么樣,你這里面賣的商品我用了一早上就壞了,這些商品質量參差不齊,這你不能不承認吧?
今天要不是我站出來說出這件事,還指不定有多少人會被你們這黑心店給坑了,你得給我們大家一個說法!”
中年人也是腦子靈活之輩,見事情出了原先的控制,于是再次開口說出一番為群眾顧客利益考慮的話,將他正義的形象給推高了幾分。
而,原先那些因為愛多連鎖店‘七天無理由退貨’的承諾打動內心的顧客,此刻聽到中年人這話,都是幡然醒悟。
看著楚河,眼神不善。
這年輕人不會是故意賣質量參差不齊的商品,然后打出‘七天無理由退貨’的承諾,讓廣大消費者紛紛購買。
而,若是因為產品質量太差的問題,顧客找愛多連鎖店要個說法,這個年輕人就可以用‘七天無理由退貨’的承諾來將事情大化小,小化無,讓人找不到任何說理的地方。
果然商人沒個好東西!
“這些情況我已經在傳單上寫的清清楚楚,若是因為質量問題,除了人為損壞以外,顧客可以隨意退貨、換貨,直到滿意為止。
而且,我們愛多連鎖店所賣的VCD機,一年內保修,在一年時間里,只要不是人為損壞,來我們愛多連鎖店,都能免費維修。”
楚河手中舉著一張傳單,將上面的寫著的保障一一念出。
中年人再次低頭看了幾眼,發現上面的確也寫就楚河剛才說的這幾點。
本來是一個能讓愛多連鎖店名聲臭大街的計劃,怎么變成了現在這樣。
人家傳單上已經寫的明明白白了,商品出現質量問題,他們店里包退、換,直到滿意為止,而且還保修一年。
他做了5、6年的電器生意,還沒見到過這樣搞的商家。
似乎,他無論說什么,這小子都能找到解決的辦法,這讓他這個在生意場上混了二十多年人,第一次受到了深深的挫敗感。
“大哥,你覺得這個解決辦法滿意嗎?”楚河嘴角帶笑,看著對面的中年人。
中年人一把將手中的傳單揉成一團丟掉,他怎么也想不明白,自己怎么就栽倒了一個年輕人的手里。
“既然你上面寫著‘七天無理由退貨’,那么我現在就要退貨,趕緊給我拿錢。”中年人不耐煩的說了一句,被楚河那笑瞇瞇的眼神盯著,他覺得后背有些發冷。
中年人身旁的一人湊到他耳邊小聲嘀咕道:“大哥,我們真就這樣走了?”
“不走還有什么辦法,這小子我看著有些邪乎,我們還是先回去從長計議。”中年人沒好氣的瞪了那人一眼。
現在什么情況還看不明白嗎?
這年輕人店里的傳單上面寫的清清楚楚,可以支持無理由退貨,他還能有這么辦法。
繼續鬧下去也只會是讓人看笑話而已。
“等等。”
圍觀的眾人也是想要看看,這個愛多連鎖店是不是真的能‘七天無理由退貨’,在等著,如果真的給這個中年人退貨了,那么他們可就打心里喜歡這個店了,不管VCD機用不用得上,反正能無理由退貨,買了回去不喜歡還可以退,他們有沒吃虧什么。
可,沒聽到從楚河的口中說出要退錢,而是:“等等!”
這是不打算退錢了?
耍無賴不成?
中年人臉色一喜,要是這年輕人只是不愿意退錢,只是在紙上寫一個忽悠人的幌子。
那么,不需要他們出手,這個店也會自己變臭。
“我上面寫的清清楚楚,‘除了人為損壞以外’,你這臺VCD不能無理由退貨,你可以讓本店幫忙維修,不過是要開維修費的。”
楚河話出,剛才還怒視楚河的眾人,紛紛看向中年人,想要從他的口中聽到事情原委。
怎么好說是自己壞的VCD,又變成人為損壞的了?
“你說人為的就是人為的了?我這VCD機連外殼都沒半點刮花,怎么可能是人為的,你這分明就是不想退貨想要耍賴,果然是黑商。”
中年人在楚河說出‘人為損壞’的那一剎,身體不自覺的打了一身冷汗。
沒錯,這VCD機他的確是動了手腳,現在居然被這年輕人識破,要是被別人知道是他故意弄壞VCD來鬧事的,他還不成了眾人攻擊的對象?
所以下他只能百般狡辯,不能讓外人看出點什么異樣來。
而,在轉念一想,這年輕人只是看了幾眼這VCD,還沒拆開看過里面,怎么就能確定是他動的手腳。
而且,他也不相信一個小子能懂VCD的維修,也不可能找出是他損壞的證據,這肯定是這小子故意說出來想詐他的。
越是這樣,他越是不能表現出絲毫慌亂。
“是不是人為損壞的,拆開看看不就是知道了。”楚河眼神中有著金芒閃過。
王強和劉光順在一旁看著,早就驚得一身冷汗了,現在聽到楚河要現場拆開VCD,查看是不是人為的,更是有些不知如何是好了。
“楚老弟,我看我們退錢給他就算了,我和光順雖然都是賣電器的,可是這VCD我們真不會弄,別等下拆壞了弄出笑話。”
在王強想來,現在的情況已經是最好了,退錢給這個鬧事的人,讓這些人趕緊滾蛋,他們也沒多大的損失。
可,楚河卻說這機器損壞是人為的,要拆開VCD看看。
當然,這是好事,如果能證明這VCD的確是人為的,那不僅能讓眾人看清這中年人的真面目,還能給他們店打個好名聲。
可重要的是,他和劉光順都不會修VCD,至于楚河,他想都沒想過。
一個高中生,不可能什么都會的。
“王哥,你放心,我知道你個劉哥都不懂這東西,我也不打算讓你們來拆。”楚河到店里面拿了一套工具出來,擺在桌上。
“那要誰來拆?”王強想不明白了,不是他兄弟兩個,難道這里還有其他人?
楚河有些無奈的笑道:“這不是還有我。”
王強和劉光順都是一臉詫異的看向楚河,“你還會弄這東西?”
在他們想來,這有些不可思議。
一個高中生,能想出那些廣告營銷策劃就夠天才的了,現在居然連VCD都會修,這還給不給他們活路?
“你們就放心看著吧。”楚河也沒多話,拿著一把梅花螺絲刀就開始拆起來,不時的在拿些工具輔助。
看著楚河那有些嫻熟的動作,王強兩人都是互看了對方幾眼,他真的會弄?
楚河上一世,在大學時學的是‘現代汽車、摩托車維修專業’,畢業后,本來是找了一個很不錯的工作。
可,那一年,母親患了重病,楚河為了照顧母親回到了江都。
后來汽車修理廠沒有去成,他在幾個親戚的介紹下,跟了一個家電維修的師傅,干了幾年,在后來他也陸陸續續換了好幾份工作,可都是不如人意。
起的比雞早,睡的比狗完,掙的那點錢也被老婆整天看不起。
而也正是他干家電維修的那幾年,重生回來的他才會記得愛多VCD的發展軌跡,也才能抓住這個機會,賺到自己重生回來的第一桶金。
楚河雖然不知道這個中年人是對VCD機做了什么,可在他想來,只要拆開看看,定能找到些人為損壞的痕跡,到那時,還怕他不承認?
說著,楚河已經將VCD外面的那層鐵殼拆了下來,王強兩人蹲在一旁,看著楚河沒花什么時間就拆開了,都是松了口氣。
而那個中年人,看到楚河將VCD拆開后,心里面咯噔了一下,冷汗從后背冒了出來。
“大哥,這該怎么辦?”一人湊到中年人耳邊,小聲說道。
中年人臉色十分難看,想不到這小子居然真的懂修這東西,要是他們幾個的計劃被當場拆穿了,那還不是平添了很多麻煩。
可是,現在還有什么辦法能解決面前的局勢?