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第11章 你不是上帝 你不配

“微蘭,你趕快回公司一趟,客戶要退款!”早上剛收拾好,準備帶女兒去醫院,張總的一個電話,猶如大冬天里一大盆涼水,從頭一傾而下。雖還在秋天,我卻真切感受到了冬的徹骨冰寒。這個秋天是怎么了?我不禁再次無奈感嘆,工作上的問題一個接一個,家里孩子、老公的問題也是讓人頭疼,還真是應了多事之秋的俗話。

客戶退款是很嚴重的問題,我不敢怠慢立刻拿起包準備出門。剛沖到門口,忽又想起去醫院的事,我立刻交代好老媽等會兒帶女兒去公司樓下,等我處理完公司的事再帶她去醫院。聽到老媽的回應,我撒開腿就往外飛跑,一顆心已經提到了嗓子眼上兒,真希望這是一場夢。幸虧家離公司不遠,我一路小跑,十幾分鐘已到公司樓下。樓下的保安看到我,慣常的微笑打招呼,我已無心應付,從其身邊一閃而過。

還未到公司門口,里面嘈雜的聲音已經遠遠地傳來。

“張總,今天這廣告費你必須給我退了!還要賠償我們的損失!你看看你這雜志做的能拿出去見人嗎?!”一聽就是劉總的聲音,粗中帶著些許沙啞,傲慢中蘊含著一團強硬霸道不容置疑的怒火。一聽這聲音,油光發亮的大背頭,大如面盆的白嫩的臉,還有黑色的背帶褲,已經鋪滿我整個腦海。他是一珠寶公司的老板,四十多歲,有一個幾十號人的工廠。回想曾經的見面,好像也就三次,但他脖子上金黃的粗鏈子和手上大大的金戒指就像蓋下的章一樣在我印象里擦也擦不去,它們好像自己會說話,時刻在告訴周圍的人:我有錢!

“劉總,您先喝口水平靜一下。”張總溫和的聲音跟他簡直就是鮮明的對比,“這件事我們實在抱歉,我們的同事已經很認真了,但印刷廠那邊還真是讓人始料未及。以后我們會加強跟蹤,我已經安排沈微蘭以后每期都去印刷廠盯著印刷,直到書出來為止,絕不讓這樣的事情再發生。這次我們也很郁悶,沒想到合作這么久他們會犯這種低級錯誤。”

“少跟我扯!給我玩兒踢皮球呢?!那都是我玩兒剩下的,我在商場摸爬滾打這么多年,還不了解你們明里一套暗里這一套的把戲!今天無論怎么樣,你都必須給我退款!”他不依不饒, 一 聲比一聲高。

“劉總,我們會跟您一個交代的,至于您說的損失......”張總盡力安撫,一看我走了進來馬上對著我說,“微蘭,劉總正為雜志的事生氣,你是直接負責人,趕快想想有什么好的主意可以讓劉總消消氣。”

“劉總,實在對不起!這期真的是,我已經跟印刷廠反映了,以后不會再出這種離譜的事。”我趕緊道歉。

“沈微蘭,你可以啊,真的是夠大牌啊!你是第一個一天都敢不接我電話的人!我信任你才跟你簽的廣告合同,你這是幫我做宣傳呢,還是在糟蹋我們的品牌形象呢?!還是說拿錢就萬事大吉了!”那張白嫩白嫩的大盆臉,因為說話時太過用力,兩邊的肉一直在不停地打顫。

“劉總,這件事我要跟您解釋一下,我不是故意的。”

“你不是故意的,你是有意的!我付你十幾萬的廣告費,你一個小職員,跟我耍大牌!我吃的鹽比你走的路都多!跟我耍!”他情緒相當激動一點不給我說話的機會,坐在辦公室的沙發上,換了個右腿搭左腿,一只手指著我晃來晃去像抽筋了一樣。

“劉總,您消消氣!微蘭你這樣就不對了,怎么可以不接電話!這是對客戶的不尊重,你要記得客戶就是我們的上帝。”張總一邊低眉彎腰地向劉斌獻著笑臉,一邊轉過來神情嚴肅地批評著我。

“張總,是我不對。劉總,對不起,請您原諒!是我不對。”看到這樣的場面,總覺得心里非常不舒服,讓這樣的人理解自己,這個想法說來就已經非常可笑,為了工作,為了盡快結束這心塞的局面,我選擇再次道歉,這種最簡單的方式也許就是他們想要的。畢竟誰會聽一個媽媽的心酸和焦慮呢,他們要的是商業上的利益和對自身地位的肯定,于張總而言我就是一個工作上的工具,于劉斌我就是服務于他的一個其他公司的職員,一個無足輕重的小人物,他要的無非是被服務的優越感和支配感。

果然,張總對我的態度似乎非常滿意,朝著我微微點了點頭,又朝劉斌處小心地看了過去。劉斌不知是累了還是已經接受了我的道歉,情緒緩和了很多一時沒再說話,端起茶幾上的杯子喝起了水。

“您看這樣好吧,我給您連續做三期專訪,在我們雜志上把您公司深度報道一下,用軟文的形式。”這是我發現問題時就想到的解決和彌補方案,“這個效果比一個純商業性的廣告更有影響力,您可以把您的創業經歷和品牌設想什么的都展現出來,讓讀者對您有個更為深入的了解,從而更加立體地塑造您公司的品牌形象。您看怎么樣?”我盡量說得清楚一些。

“僅憑你一句話,我怎么相信你!”劉斌雖然繼續表示懷疑,但態度已經沒那么惡劣。

像我們這樣的雜志,老板從96年開始創刊,曾經的輝煌大家都略有耳聞,以前的商家想做廣告,公司不夠規模,出不起廣告費的那是免談。四分之一的小小版面,沒有小幾千是拿不下的,更別提好的位置,雖然廣告價格貴,但雜志的厚度卻相當于現在的三倍。人物專訪一般都是采訪的行業內有影響力的人物,普通的小企業主是不被考慮在內的。當時公司的辦公室是在當時的地標位置,豪華到以前的老客戶每次來眼神里都是羨慕,也都會為我們現在的處境唏噓不已。現在的網絡發達,太多自媒體都已經應接不暇了,我們還在傳統的老路上奔波突襲,經常有種英雄末路之感。老板年齡大了,除了有什么重要的事情,一年只有在春節放假前和開工日才來公司,平常幾乎都無緣得見,日常事務都交給了張總,什么銳意革新,緊跟時代這樣的事情都不得見,廣告的費用越來越低,客戶卻越來越少。

“微蘭,你這個方案挺好,公司一定支持。另外這樣吧,再補兩期的廣告。”箭在弦上不得不發,我一時情急也顧不得先跟張總匯報就直接說出了方案,但張總挽留的決心之大著實讓我吃了一驚,沒想到他想都沒想就答應了,而且開出的條件更加優厚。這種事在十幾年的公司歷程里是從來沒有過的先例,要知道一開了這個頭,以后的政策只能越來越寬松,這等于是變相降低已經很低的廣告費,對公司長期的經營策略非常不利。

“這還值得考慮,”劉斌聽到這么好的條件,臉上突顯一絲不易覺察的喜色,很快又悄悄地收了回去。

“就這樣定了吧,劉總,退費的事就別再提了。今天晚上我們請客,專門給劉總賠罪。”張總微笑著伸出手跟劉斌做了個握手的姿勢。

“好吧,看你們這么有誠意,我就勉為其難吧。本來今晚有應酬,我就推了把時間留給你們。沈小姐,你要做陪!”劉總滿是笑意的大盆臉露出兩排泛黃的牙齒,我看見他臉上的油都好似在閃光。

“好的,我盡量抽時間。”我心里想起去醫院的事,有些心不在焉。

看看時間已經不早,我朝他們點了點頭,走到辦公室外面趕緊給老媽打了電話。得知強子已經向公司請了假帶晨晨去了醫院,一顆焦慮的心才算放下。

“張總,劉總走了嗎?”看見辦公室里同事們都回到了自己座位,會客的沙發上已經沒了人,我走進張總辦公室。

“嗯,剛走。對了,印刷廠的事你以后一定要用點心,最好每個細節都跟蹤到位,以后一定要保證印刷質量。有空也聯系下其他的印刷廠,做好隨時替換的準備。”張總說。

“每個細節?張總,我還要照顧孩子,如果趕到晚上可能就沒辦法做到面面俱到。要不,看看公司其他人能不能?”

“咳!咳!”張總突然皺起了眉頭一臉不悅,“微蘭,印刷質量一定要保證,工作要緊,公司其他人你覺得行嗎?我只信任你,其他人我都不放心。還有這個劉總也一定要想辦法留住,你明白我意思吧?好好跟他溝通溝通。”

“啊?那印刷費這塊,我看那個王經理是因為費用問題才故意在印刷上隨隨便便的,那以后再有這種問題,我恐怕也無能為力。我最多也是起個監督的作用,不可能手把手去要求他的員工怎樣怎樣。”

“公司不會拖欠他的!但一事歸一事!原則不能費!”

“好吧,那我就盡力而為。 張總,劉斌這個人你也看到了不好應付。”

“一個個應付吧,盡量挽留。現在廣告不好拉,公司要發工資全指望廣告收入。”張總長吁短嘆道。

“好的。張總,今晚上的飯局我想請假,孩子出了點事要人陪。”想起張總請吃飯的事,我想推辭,實在是看著那個模樣難以下咽,再加上這幾天也折騰的沒有一點精神了。

“那可不行,劉總指明要你去,你的客戶不去不好。”

“張總,我實在是需要陪孩子。”

“孩子重要,工作就不重要了?今天無論如何你都必須作陪,咱們整個公司都指望他發工資呢,別因為一些小細節毀了整個單。雖然你主要是做編輯工作,但公司目前發展艱難,你這個主編也應該承擔起相應的責任,生活上的困難要盡量克服。“張總的聲音不大態度卻很堅決,沒有一絲商量的余地。

“好吧,我去。我現在就去訂位置,什么標準?”眼看請不下來假,只能硬著頭皮上了,希望女兒能理解。

“好一點的吧,最好是個雅間可以方便聊天。你看著安排,訂好發個消息過來。”張總取下眼鏡,捏了捏額頭,并沒有抬頭看我安排著。

這中間趁暫時沒事,我趕緊回了趟家看看女兒。等到約定的時間,我剛到預定的餐廳門口時,卻突然接到張總電話說家里出事來不了了,并交代我要好好替他招待好劉斌。還沒等我反應過來,張總就匆匆掛了電話。我一想到劉斌那個形象,心里忽然莫名的一陣緊張,但突然情況始料未及,并沒有做任何其他安排,只能趕鴨子上架一個人獨自面對了。

來到餐廳包房門口,只見劉斌已經坐在了最里面的位置,而且已經下過菜單。

“沈小姐,在你們公司多久了?”還沒等我說話,劉斌滿臉笑容率先開了口。

“有幾年了吧。”

“看你這么年輕就在公司做了主編,真是年輕有為啊。”他一邊給我倒水,一邊面帶微笑,但并沒有看我。

“還是我來吧,你是客,怎么可以讓你給我服務。”我趕緊接過茶壺。那一瞬間,他的手在我手指上輕輕滑了一下,我本能地躲開。

“劉總才是年輕有為,我們都是苦命的打工仔,領導讓做什么就做什么。”

“我嘛大老粗一個,你別嫌棄就好。”

“哪有,您太謙虛了。劉總,這頓飯當是賠罪,廣告的事在印刷環節總有些不可控因素,我們也是很無奈,以后還請繼續關照。”

“沈小姐太客氣。我直說吧,當初選擇你們公司投放廣告就是沖你選的,老實說當時有好幾家都做了方案,不比你們的差。”他直直地盯著我,眼光放肆地上下打量著我的身體,跨過我們中間的位置挨著我的左手邊坐了下來。

“劉總,您別開玩笑了,這可不是鬧著玩兒的,我們才見過幾次。”我尷尬又緊張地說,順便往右邊傾斜了下身子跟他拉開距離。

“你看。”他說著拿出一個紅色的正方形首飾盒,有書本那么大。

“劉總您這是干什么?”我一時驚慌失措,

“微蘭,我可以這樣叫你吧。我第一次見到你就喜歡你了,你的才華和氣質深深吸引住了我,你能不能給我個機會。這是我送你的禮物——一個鉆石項鏈,我們公司新設計的產品。”他突然激動地抓住了我的手。

一切太突然,我嚇得猛地甩開了他的手跳了起來,喊道,“劉總,禮物你還是收回去吧。請自重!我們都是有家庭的人。”

他似乎沒聽見也站了起來,這次竟然把手伸向了我的肩膀。被他的得寸進尺徹底激怒,我厲聲斥責道,“劉總,您再這樣我要報警告您非禮了!”

“什么!你要告我!”

“是!我尊重你,你卻對我圖謀不軌!你再胡來,我就打電話報警!”說著我打開包廂的門就準備離開。

“沈微蘭,你以為老子的錢好掙啊。我那么多廣告費投給你,陪吃飯都沒個姿態。不知道多少女人想討好老子,給你臉不要臉!客戶就是上帝!你連這都不懂怎么出來混!”他氣急敗壞罵罵咧咧起來,一副惡心人的嘴臉讓人想吐。

“你不是上帝!!!你不配!!!”我挺直了身子,回頭狠狠地拋過一個輕蔑的眼神,摔門而去。這真是天大的屈辱,這就是傳說中的職場性騷擾嗎?上班五年,沒想到我也會遭遇這種難堪的丑事。我一直認為這世界并不像別人口中的那么邪惡,看來還是自己太單純了。以后該怎么辦?為了現實向現實妥協嗎?還是看清現實,超越現實?我的世界徹底混亂了,不,還有說不清的悲哀感。

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