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三、找到一個結(jié)合點

華為的這個銷售渠道經(jīng)過扁平化處理,進一步加強了渠道功能的細分以及行業(yè)的覆蓋率。代理商之間沒有絕對的從屬關(guān)系,享受同樣的政策優(yōu)惠,均依靠業(yè)績積累和周轉(zhuǎn)獲得與華為產(chǎn)品品牌、性能、服務(wù)水平相當?shù)睦妗?/p>

雖然“渠道扁平化”概念一段時間內(nèi)非常為人們所推崇,然而無論對華為還是對用戶來說,渠道都是一把雙刃劍。扁平化無疑是對成本的單一追求,但現(xiàn)在用戶同樣面臨一天比一天嚴峻的市場競爭。當成本在一定水平之下時,他們對效率更為重視,要找到成本與效率的最佳組合。在這種情況下,華為擯棄了“渠道扁平化”的流行概念,放棄了對成本的單一追求。

華為的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道調(diào)整就是希望能在扁平化與立體化之間找到一個平衡點,在成本與效率之間占據(jù)最佳結(jié)合點,建立富有彈性的多樣化渠道體系。引入大分銷,借此進一步簡化渠道管理,改善物流,使堅持技術(shù)導向的華為更專注于企業(yè)核心競爭力的提高和核心技術(shù)的創(chuàng)新。而加強與各級代理商的合作,可以更好地提高對金融、公安、財政等行業(yè)用戶和中小企業(yè)的產(chǎn)品供應和服務(wù)質(zhì)量。

新的渠道構(gòu)成也是在扁平化和立體化之間找到一個結(jié)合點。立體化的服務(wù)體系既可以滿足用戶不同技術(shù)深度、不同反應速度的需求,同時也與分銷體系有許多共同點。換句話說就是,正是由于服務(wù)不能扁平化,才需要渠道去支持針對性服務(wù)的實現(xiàn)。

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