- 人性的弱點(diǎn)
- (美)戴爾·卡耐基
- 1491字
- 2020-09-27 14:38:22
該告別時(shí)就告別
——卡耐基金言
以前曾參加我課程訓(xùn)練班的學(xué)員詹姆斯感到自己學(xué)到的東西還不夠用,就又一次進(jìn)了我的課程訓(xùn)練班,要求再進(jìn)行學(xué)習(xí)。我對(duì)他表示歡迎之后,問他:“你認(rèn)為自己目前最大的問題是什么?”
詹姆斯老老實(shí)實(shí)地回答道:“說實(shí)在的,我自己也不知道。從你那兒我確實(shí)學(xué)會(huì)了熱忱、自信、勇氣以及如何贊揚(yáng)別人……這一切都使我獲益匪淺?!?/p>
我也奇怪了,就繼續(xù)問他:“你一定贏得了許多朋友吧?”“是的,確實(shí)如此,但朋友們往往不歡迎我第二次上他們家做客?!?/p>
“這是為什么呢?”“我不知道?!闭材匪菇又抡f,沒想到他從朋友的性格一直說到阿拉斯加的天氣、風(fēng)土人情……口若懸河地講了近3個(gè)小時(shí)。
我早已滿臉倦意,不過這下我可知道詹姆斯的朋友不歡迎他的原因了。詹姆斯太健談了,毫無休止,根本不懂告別的藝術(shù),于是我打斷詹姆斯的話說:“詹姆斯先生,我已經(jīng)明白你的朋友不歡迎你的原因了?!薄班蓿翘昧耍阙s快教教我吧?!闭材匪古d奮地叫道。
我不忍當(dāng)場說出他的缺點(diǎn),使他沒面子,就婉轉(zhuǎn)地說:“明天你來上培訓(xùn)課吧,看看其他學(xué)員怎么做,你就會(huì)明白的?!?/p>
詹姆斯急切地問道:“你能今天就告訴我嗎?我實(shí)在是太想知道了?!蔽椅⑿χ鴦竦溃骸安灰保魈熘缹?duì)你有好處,反正也不在乎一天半天的了?!?/p>

詹姆斯見我把話說到這個(gè)份上,只好戀戀不舍地戴好帽子,遺憾地說:“哎,要等到明天才能知道?!?/p>
第二天,詹姆斯來到班上。我給學(xué)員們布置任務(wù),讓他們訓(xùn)練說話的藝術(shù),互相贊美對(duì)方。詹姆斯見我一直沒有說他的事,就有點(diǎn)坐不住了。但我微笑著示意他不要?jiǎng)?。他只好耐著性子在那兒看其他學(xué)員們練習(xí)。
下課的時(shí)間到了,有些學(xué)員站起來向我告別,有些學(xué)員仍留在教室里:其中有一位女學(xué)員走過來問一個(gè)問題。我仔細(xì)地傾聽著,一邊給那位學(xué)員作解釋,我已經(jīng)把她當(dāng)成屋子里最重要的人了。
女學(xué)員離去后,又有幾位學(xué)員過來把我圍住向我請(qǐng)教問題。我一一作了簡明扼要的回答,給他們留下很深的印象。
詹姆斯實(shí)在熬不住了,就走過來對(duì)我說:“您可以告訴我我的問題了吧?”我說:“你的談話很有魅力,充滿了藝術(shù)性,是個(gè)很容易贏得他人喜歡的人?!闭材匪孤犃诉@話,非常高興。我繼續(xù)贊揚(yáng)地說:“你充分運(yùn)用了熱忱和勇氣的原理,并且極其富有紳士風(fēng)度,令所有人都對(duì)你著迷?!闭材匪贡晃艺f糊涂了,忙不迭地問道:“那我的問題究竟出在哪兒?”我慢悠悠地說:“難道你剛才沒有注意到那些學(xué)員是如何向我告別的嗎?”“沒有?!薄斑@正是你的缺點(diǎn)所在,你從不觀察別人是如何告別,你不懂告別的藝術(shù)?!薄半y道問題在這里?”詹姆斯若有所思地說。
我這才向他談到,聰明的人曉得如何用時(shí)機(jī)提出告別,他們的告別往往會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,同時(shí)又達(dá)到交際的目的,并詳詳細(xì)細(xì)地講述了告別的藝術(shù)。詹姆斯虛心地聽著,心里越來越認(rèn)識(shí)到自己的問題所在。詹姆斯后來成為一名受人歡迎的社交家。
由此可見,掌握告別的技巧在你的交際中意義重大。
首先和友人談話,要注意把握時(shí)間。拜訪一般朋友,時(shí)間不宜超過半個(gè)小時(shí),如果有重要的事,那就應(yīng)該另約個(gè)時(shí)間作一次長談。拜訪老相識(shí),如果對(duì)方有空,不妨多坐會(huì)兒,但也要切忌不能把一件事反反復(fù)復(fù)地說了一遍又一遍,那樣會(huì)讓人覺得討厭。
即使是關(guān)系較好的朋友,也要控制好交談的時(shí)間,要為對(duì)方考慮,掌握好告別的時(shí)間,以免影響他人的生活、工作,日久必會(huì)令人厭煩,而不愿繼續(xù)交往。
另外,可以在談興正濃的時(shí)候告別,這會(huì)令對(duì)方留下深刻的印象,這無疑是一種明智的交際手段。