我媽媽在工廠干了20年左右沒買社保，現在患上了職業病，農村人沒什么文化。當初也不知道社保是干嘛的，這個情況該怎么辦？

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這個事情可以先找公司負責人談一下，看看他們的態度，如果愿意和解，那就把你們的想法和要求如實的說出來，看看最終的結果如何，如果滿意了，那就此了結。如果對方不同意或者解決的不理想，那就從下面幾個方面進行解決。

第一，首先你要把在企業上班的證據準備充分，考勤卡，工資條，在企業工作照片，企業頒發各種證件，還有每月工資的銀行憑證，有了這些證據，就證明你母親在企業工作過，工作的年限，工作的工種，以及可能引起職業病的工作環境。

第二，要做病情檢查，要通過正規醫院進行治療，把診斷證，治療資料，病歷等材料保存好，如果你認為是職業病，還要到人社局業務部門進行職業病鑒定，是職業病就會給你出證明，不是就不出，職業病不是自己說了算的，要有依據。

第三，如果企業不同意解決，那就直接到人社部門進行投訴，讓他們出面協調，如何協調不成，那就有仲裁機構進行仲裁，是什么情況和賠償多少，有仲裁機構根據雙方的實際情況進行仲裁，根據仲裁結果，到企業領取賠償金。

第四，如果雙方還是不能合理解決，那只有走法律的路徑來解決，法院的判決，對企業是有強制執行的，一般企業不敢違抗。

總之，目前這種情況，能協商盡量協商解決，投訴和法律程序都比較漫長，有時還要請律師幫助，費時費力，最終結果只能以法院的判決為準。