2001年2月X日天氣晴好
今天集團業務副總陳峰暴怒。原因是他前兩天布置的工作,業務部經理孫學義沒有遵照執行,導致這批貨物的期貨價格上漲,給公司造成了不小的損失。
一上班,孫學義就“收到”這頓怒罵,心情非常不爽。當我問及他為何沒按照領導指示照辦的時候,他說:“我有苦衷,因為集團董事長讓我再觀望一下。現在好了,我又無法將董事長原話講給他聽,只能挨罵了。哎,攤上這種有‘暴狂綜合癥'的領導,也是我的不幸。”
我相信孫學義的話不是編的,因為公司的業務一直就是這種多層領導的狀況。事前,都能一團和氣,事后就是一團亂麻。這樣的管理狀態在讓我在得到歷練的同時,也學會了應對。
在職場中,難免會遇到這種“暴狂型”的領導。對下屬,一言不合就暴跳如雷。還有的領導脾氣大到近乎于“家暴”的狀態,一個不高興,就摔桌子、打板凳,不僅不給下屬任何解釋的機會,還會把下屬罵一個“狗血噴頭”,好像這世界只有他能耐。不僅有辱下屬的自尊,也令人憤怒與氣惱。
這種領導大凡都有這樣一個特點,在大鬧之后,當你還在憤怒、懊惱的時候,他好像沒事人一樣,不僅正常地向你布置工作,偶爾也會為他的粗暴向你道歉,但是在道歉之后,不知哪一天這種狂暴型的情景還會重現。
在職場,當你遇到這樣的上司,那真是“水深火熱”了。
真的有人會因為這樣的上司而選擇辭職嗎?我想:會有的。
我曾經做過分析,一般情況下,愛發脾氣的上司有這樣幾種情況:
第一種是白手起家的領導。這種人大凡都是學歷及自身素質不高,所取得的成績都是靠自己打拼得來的。有句話:英雄不問出處,就是說這些人的。但是這些人一旦成名后,非常害怕別人提起或勾起他回憶過去。過去雖說不上不光彩,但是畢竟是經歷了痛苦的歲月。還有重要的一點就是怕別人知道他的過去后會瞧不起他,因為他畢竟沒有可以炫耀的出身或令人羨慕的學歷。
這種領導非常喜歡享受自己當下的優越感,當他認為下屬的行為在沖擊他的優越感或暴露他曾經小人物的過往時,就會情緒不好,并引發脾氣暴躁。
第二種是比較簡單的一種情況,就是領導當下心情不好,其原因或許是一筆生意沒談好,或許是在什么地方受了氣,或許是遭到心中女神的冷遇……
此時當你出現在他的面前時,你也許就“躺槍”了。
第三種是有文化但缺乏領導素養,又喜歡顯擺自己能力的領導。對下屬的工作總是能挑出毛病,甚至是吹毛求疵。這種上司看似追求完美,但缺乏應有的管理水平及良好的性格及心態,但凡他感覺不滿意,便會大發雷霆。
那么,我們如何面對“暴狂”型上司呢?
首先,在他發脾氣的時候,別急著解釋,等他發作完了,再說出你的想法。當覺得確實是你做錯了的時候,要告訴他,會即刻改正。當你覺得自己沒有做錯的時候,可以另找時機有條不紊地講出自己的理由,不需要馬上解釋,否則,越解釋越亂,給領導的印象是你在和他犟嘴。
切記一點:在上司發脾氣的時候,你如果也跟著上火,那就會將上司及自己都逼向絕路,以后就不好收場了。
此時,你要將自己當一塊海綿,將他的滿腔憤怒緩緩吸入。如果你自己覺得已經吸到了“飽和”的程度,那你就找一個合理的方法把吸收的”水“擰干。但千萬不要向家人發泄。
如果,你已經忍無可忍,不想在意這份工作了,即可在“回敬“上司之后,瀟灑的離去。此處不留爺,自有留爺處。
不過,我還是想對職場人進一言:在職場中,世間百態,職場苦澀。職場人不僅需要自我調節心境,還要自我內心強大,否則,當你遇到“暴狂”型的領導時,你的職場將會痛苦不堪。
當你面對我們不喜歡的老板或上司,雖然選擇了離去,但在今后的職場,你不能保證如此的遭遇不再重現。所以說:除了萬般無奈,選擇離去不是上上策。
我建議職場的人們:做為下屬,聽命是天職。大凡是領導或老板都喜歡兩種類型的下屬:一種是聽話的;一種是能干的。如果在這兩種類型中選擇一種的話,領導還是選擇聽話的,因為工作還有其他人能干。
要知道,當老板的人每天不僅要日理萬機,還要面對生意場上太多的不確定性,一時情緒失控,也是需要下屬理解的。
另外與領導相處要切記:不要指望一次說服就能奏效。同時還要銘記:站在屋檐下就要把頭低,打工者就要有良好的打工意識。試想一下,有一天你成為上司或老板,是否會和他一樣呢?
總而言之,面對暴狂型的領導,我們的辦法是:一、不要激怒;二、充分理解;三、學會化解。