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第10章 7-Eleven的多元化與國(guó)際化之路(4)

日本7-Eleven將美國(guó)人創(chuàng)立的特許營(yíng)運(yùn)進(jìn)一步分解、細(xì)化,從其詳盡的、明確的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,到日本文化的“和、忍、信、忠、效”,形成了一個(gè)系統(tǒng)的加盟體系。在營(yíng)運(yùn)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上,又有細(xì)致、統(tǒng)一的規(guī)定,使全日本松散的加盟店形成一個(gè)有機(jī)整體,從而更好地發(fā)揮了作用,成為7-Eleven攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的有力武器。

日本7-Eleven便利商店開(kāi)展特許營(yíng)運(yùn)的另一個(gè)重要策略是集中開(kāi)店。首先,它降...

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