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第40章 第10大秘訣 成功都是鍛造出來的(4)

客戶的拒絕語多得不勝枚舉,但是客戶的本意到底什么,推銷員必須能夠分辨出來。對于客戶說出的拒絕語不必浪費(fèi)時(shí)間去反駁,而應(yīng)把時(shí)間花在了解拒絕原因并對癥下藥地消除拒絕上。那么,客戶拒絕的原因有哪些且該如何應(yīng)對呢?

(1)因?yàn)橥其N員對商品沒有絕對的信心而拒絕。如果推銷員對自己的商品都沒有信心,那么客戶怎么會(huì)對商品有信心呢?世上沒有十全十美的事物,因此推銷員不要因?yàn)榭蛻魧ι唐返奶籼薅鴨适判模炔?..

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