弗蘭克·貝特格給我們舉了一個典型的例子。

有一次，貝特格第一次去見一位客戶，這位叫羅斯的客戶是個不折不扣的大忙人，他對推銷員的到來是非常不歡迎的。

這天貝特格來到羅斯的辦公室，首先熱情地作自我介紹：“先生您好，我是保險公司的推銷員貝特格，您認(rèn)識吉米·沃克先生嗎？是他介紹我來的。”說著把自己的名片遞給他。

羅斯說：“又是一個推銷員。”臉上表露出些許不悅，瞥了一眼那張名片...