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第22章 第5大秘訣 嘴到錢來,銷售全憑一張嘴(3)

(5)以其人之道還治其人之身,將“球”再踢回去,提出附加條件請對方考慮。

總之,打破談話僵局,是一次推銷員和客戶之間的心理和智慧的較量,推銷員要多多研究客戶的心理。

不斷提問引出客戶的真實需求

有時,某些潛在客戶并不清楚自己目前最需要的是什么,遲遲無法作最后的決定。

如果推銷員遇到這種情況,不妨改變做法,探求顧客購買的原因。也就是說,改正對方認為什么才是決定...

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