1. 撥通120急救電話。

2. 報告需急救患者所處的準確位置。

3. 報告發生了什么事件，如心臟病或交通事故等。

4. 報告患者的人數，患者的一般情況。

5. 報告已給予患者何種急救措施。

6. 必要時在接線員的指導下對患者進行初步的處理。

7. 留下有效的電話號碼，以便后續聯系。

8. 征得對方的同意方能掛斷電話。