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二、 呼叫、求救

發現患者無反應、無意識及無呼吸(或嘆息樣呼吸),如果只有一人在現場,對成人要首先撥打急救電話,向EMSS求救,目的是求助專業急救人員,并快速攜帶除顫器到現場;淹溺或其他窒息原因所致心搏驟停者,應立即進行2分鐘急救(約5組CPR),再去打電話。如有2人以上時,一人打電話,另一人馬上實施CPR。打電話的人要保持平靜,不要慌張,準備回答下列問題:
1. 需急救患者所處位置(街道或路名、辦公室名稱、房室號)。
2. 聯系電話號碼。
3. 發生什么事件,如心臟病發作或交通事故等。
4. 所需急救的人數,患者的一般情況。
5.“已給予患者何種急救措施(“正在行CPR”,“正使用AED”)。
6. 未經過CPR培訓者,在無其他經CPR培訓者在場的情況下,可在EMSS接線員的電話指導下做CPR(圖4)。
圖4 電話求救
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