作為一個新人,加入一家公司的第一件事是弄懂每個人應該怎么稱呼。有的公司講究親和力,相互之間稱呼只稱呼名,不帶姓,比如王國慶就稱呼國慶,李麗萍就稱呼麗萍,顯得很親近,一團和氣,不過名字只有兩個字的就比較尷尬,比如王濤,直呼濤好像有點太親近了,直呼濤濤像是父母在稱呼小孩,直呼王濤又有點太生分;在這種公司碰到年紀比較大的人會比較為難,比如有位叫張小剛的領導,已經五十多歲了,新人一般會尊稱為張總,但這位張總就是不答應,必須稱呼小剛才答應,搞的新人很不好意思,沒事盡量不去找小剛。有的公司講究國際化,人人都有英文名,沒有英文名都不好意思跟別人打招呼,一時間看娣變Candy,招娣變Judy,狗蛋變gold,寫郵件開頭通通是dear,結尾通通是thanks,正文絕大多數是中文,中間偶爾會穿插個of course、maybe、so之類的單詞,總之不能全寫中文,當然也不能全寫英文,全寫英文別人會看不懂,就會問“寫的what”。還有一種公司要求稱呼要帶職務,如劉總、張經理、李科長,沒有職務就全部姓小或姓老,小劉、小張、小李、老劉、老張、老李等等,不要以為喊對職務就不會出錯,如果你碰到一個副總經理姓鄭、正總經理姓付,你就知道不能隨便喊了,這種情況最好是不要帶姓,都喊總經理最安全。
中原電器公司的稱呼大抵屬于上面說的第三種,部門的頭為總,家明所在的財務部的頭姓余,大家都稱呼余總,部門下面分了四個處,每個處的頭就稱呼處,比如資金處的頭姓葉,大家就稱呼葉處。還有一類人不屬于領導,但年紀和領導們差不多,年輕人都比較尊重,這類人會被稱為老師,能被稱為老師的不多,中原電器公司財務部有四個人被稱為老師,剛好每個處一位。
核算處的頭姓聶,家明發現大家都不喊他聶處,而是喊他聶老師,家明剛開始不知道為什么,也不好去問,不過不要緊,這種信息老同事遲早會傳承給家明的,家明想不知道都不行。原來聶老師長的有點尖嘴猴腮,如果喊聶處很容易就讓人聯想到孽畜,有點到了唐僧師徒取經路上的感覺,為了不讓大家尷尬,聶老師后來在全部門宣布以后大家只能喊他聶老師。
賈老師是另外三位老師中年紀最大的,也是最不愿意說自己年紀大的,賈老師常年一頭披肩長發,烏黑發亮,如果從背后看且只看肩部以上,外人一定不會想到賈老師已經快五十歲了。所有人都知道賈老師真的當過老師,因為所有人加入中原電器公司財務部的第一天,賈老師都會拉著新人的手說“我是賈老師,我也是真老師,我是真的當過老師,余總的兒子還當過我的學生呢。”賈老師大專學的是會計,畢業后到小學當了數學老師,都是和數字打交道,賈老師教的得心應手??赡苁窃谥v臺上站累了,賈老師想體會一下坐著上班的感覺,于是機緣巧合之下就到了中原電器公司財務部。賈老師到中原電器公司財務部后安排到了應付處,這個應付不是那個應付應付的應付,是財務工作中的一個專有詞匯,付是付款的意思,不是對付的意思。
賈老師在應付處負責員工報銷,員工報銷就是公司所有員工的個人報銷,比如出差的出租車費、火車費、酒店住宿費、早中晚餐費,還有結婚禮金、生小孩禮金等等個人福利費,如果以金額看,員工報銷只是應付處的一個小業務,每個月員工報銷的金額大概只有應付處全月付款金額的千分之幾,不會超過千分之五,每個月付給外部供應商的金額才是大頭。業務雖小,但是財務部負責員工報銷的人在公司都是知名度最高的,某種程度上地位也是最高的,員工報銷的錢是直接打到員工個人的存折的,除了發工資,就是員工報銷的錢到賬讓員工最開心,至于付給供應商的錢,金額雖然大,但沒多少人關心,又沒進自己口袋,關心有什么用呢。雖然說員工報銷的錢沒什么大問題都得付,但是財務部負責員工報銷的人可以決定報銷款早點到還是晚點到,同一天交到財務部的員工報銷單據,負責員工報銷的人可以通過整理單據調整單據的順序,被壓到最下面的單據和放在最上面的單據報銷款到賬時間可能會隔了一天以上。所以就能理解負責員工報銷的人為什么知名度高、地位高了,誰不想早點收到報銷款呢。賈老師從接手員工報銷崗位的第一天就體會到了這個崗位的重要性,從從早到晚按了錄音機重復健似的“賈老師”、“賈老師”就可以知道,喊賈老師的人一個個比賈老師以前的學生還真誠、崇敬。賈老師幾乎沒有壓誰的報銷單,也幾乎沒有把誰的報銷單插隊處理,賈老師的做法是把同一天收到的報銷單盡可能在同一天處理完,有時候寧可加加班也要處理完,這樣讓每個人都覺得報銷得很及時,每個人都覺得賈老師很照顧自己,每個人都覺得欠了賈老師一份人情。
家明和賈老師在同一個處,而且和賈老師面對面坐,家明跟賈老師學到了很多東西,原來看似不重要的工作也可以做到很重要;不只有領導能得到別人的敬重,普通員工也可以得到別人的敬重。為人處世的竅門多著呢。
中原電器公司有一個傳統就是關心新人,家明從進入中原電器財務部的第一天就感受到了這種關心,辦公工位被整理的有條有理,桌面擦的一塵不染,每個路過身邊的同事都會來關心的問缺什么嗎,時不時有人遞個訂書機過來、遞個便利貼過來、遞個文件夾過來,一會的功夫,家明的工位就成了小賣部的貨架。至于茶水間在哪,廁所在哪,都有人講的清清楚楚,就差直接帶到廁所了。賈老師更是近水樓臺更關心,什么電話怎么用,打印機怎么用,門卡怎么辦都給家明講的清清楚楚,甚至手把手告訴家明平常工作要用的資料存放在電腦哪個位置。這種關心的熱度直到家明兩個月之后轉正才慢慢消退。
家明一直提醒自己好事來的太容易,不能安然接受,要冷靜,要謙卑。家明恨不得通過自己的付出把別人的好都還回去。家明每天第一個到辦公室,最后一個離開辦公室。早上把所有窗戶打開透氣,晚上再關上所有窗戶;飲水機的水沒有了,一定是家明去換,十斤的水桶,輕輕一掄就上去了;打印機的色帶沒墨了,也是家明去換,家明換的又快又好;哪里的燈管壞了,當然還是家明去換,家明把燈管下面的桌面鋪上報紙,換完燈管,桌面一粒灰塵都沒有。感覺就算是要換個辦公室,家明也搞得定,沒有家明做不了的事呀,賈老師逢人便夸家明。