前言

還記得十年前曾經在網絡上廣泛流傳的一本關于信息化的電子書《企業信息化初探》嗎？那是作者在2001年對前期工作所作的總結，現在看來當時真是初生牛犢不怕虎，有想法就將之寫了出來，至于書的內容是否系統、是否科學，則考慮得相對較少，僅僅是關于企業信息化相關知識的普及及個人的一些思考。這本電子書對不少企業的信息化普及起到過一定的作用，甚至近年來在拜訪企業時，還有人提及這本電子書。對此，作者在欣慰的同時，更增添了一分責任。

之后十多年，作者的工作都與信息化工作相關，先后以不同的角色參與并協助幾十家制造企業完成信息化建設，在此過程中深深體會到了信息化規劃對信息化建設的重要性，同時也深深體會到了信息化規劃的難點，更體會到要將規劃變成現實的艱辛。

關于信息化規劃，作者曾經歷四個階段的角色。第一階段是項目顧問，對核心業務模塊提供相應的咨詢；第二階段是項目經理，主要負責單個企業的規劃和咨詢；第三階段是項目總監，需要在完成項目的同時，組建和帶領團隊進行相關工作；第四階段則脫離具體企業，參與到部分省、市的信息化評估及相應政策的策劃建議中。

作者在不同階段所擔任的角色雖然略有不同，但思考的核心問題卻沒有改變，就是如何做好信息化的規劃與執行。只不過所規劃的層面發生了變化，從部門或單項技術領域、到單體企業、到集團企業、到行業，最終到跨行業的某個區域。當然，不同層面的信息化規劃所要求的視野及思維模式、內容及相關方法、工具及實施方式也發生了比較大的變化。

在此過程中，作者先后研讀了大量關于信息化咨詢與實施的書籍，這些書籍曾給了作者非常大的幫助，但隨著作者對信息化理解的逐漸深入，發現這些書籍要么過于理論，沒有相應的基礎很難理解其中的含義；要么過于注重相關系統的介紹及系統功能的羅列；要么是將最終咨詢的結果進行展現，很難透視其形成的過程和結論背后的“故事”……更為關鍵的是這些書籍往往是站在軟件公司、咨詢公司（無論是甲方咨詢、第三方咨詢）的角度來撰寫，對于廣大企業的信息化實踐者而言，有隔靴搔癢的感覺。作者在同企業溝通的過程中，發現他們非?？是笠槐灸軓钠髽I角度出發而撰寫的關于信息化規劃的實戰方法的書籍，于是便萌生了自己撰寫類似書籍的想法。

一旦真的實施起來，作者才感覺到寫書確實是一個非常浩大的工程。在此過程中有幾個時間段對本書的編寫起到了重要影響：

第一階段是完成某機電企業的信息化規劃、核心系統招標選型、實施監理和驗收評估后。這個階段的工作作者雖然沒有形成自己的咨詢方法，基本以方法模仿為主，但形成了完整的企業信息化建設體系，也為后續的信息化規劃與執行的方法框架體系奠定了基礎。

第二階段是完成某大型造船企業的信息化規劃的項目后。這一階段逐步形成了自己對規劃的理解，由于造船行業的業務復雜性及缺乏成熟的解決方案，因此在項目咨詢過程中借助業務流程管理工具，在理順復雜業務流程的基礎上，進行信息化規劃，形成了單體企業應該以業務流程為核心來進行信息化規劃的核心理念。同時，首次將信息中心的發展定位作為咨詢的核心內容之一進行規劃，后來雖然其發展軌跡基本上是按照規劃所設定的思路在付諸實踐，但在具體實現過程中所面臨的挑戰和艱辛則遠遠超出了規劃的預期。

第三階段是完成某大型集團企業的信息化規劃項目及核心系統的詳細分析后。該集團企業因為業務的特殊性，在集團內部形成了較為完整的封閉產業鏈，同時存在總公司、主業及配套企業、市場型企業、研發型企業等多種企業業態交織，企業間關聯關系復雜，既有行政線管理的要求，也有市場經營的壓力，最多達到了5層級的復雜集團企業架構。作者在理順集團管控關系的同時，構建了橫向的價值鏈關聯，因此形成了集團企業應該圍繞整體產業鏈效率提升和集團管控體系構建為核心的集團型企業信息化規劃理念。

本書的著眼點并非信息化咨詢理論和信息化相關知識，而是試圖從企業信息化規劃及執行的角度出發，描述與之相關的方法體系和使用工具，當然與《企業信息化初探》類似的地方是，本書的內容是以自己的思考為基礎，并不見得系統、合理和科學，但力求具有操作性和一定的啟發性。

本書所提出的方法體系是在總結現有信息化咨詢方法體系的基礎上所形成的一套獨特的具有實際操作價值的方法體系，并且已經在上百家企業的實踐中進行了廣泛應用，得到了企業的一致好評，其中既有如中國印鈔造幣總公司、武昌造船廠（現為武昌船舶重工有限責任公司）、滬東重機等大型集團企業，也有大量的中小企業及科研院所。同時，該方法體系也成功地拓展到了非制造企業，某軟件公司通過該體系建立了自己的規劃能力和需求分析能力，成功地指導了其系統開發。

本書在內容上圍繞主輔兩條線展開，即以實施信息化的主體作為主線：分為集團企業、單體企業、企業部門、專業系統對信息化評估與規劃進行闡述。在此過程中以所涉及的技術領域（ERP、PDM、SCM、CRM…）和管理領域（市場、研發、生產、質量……）作為輔線進行穿插，通過主輔交織，滿足不同企業讀者的需求。

在內容的編排上，作者根據讀者的閱讀習慣進行了結構化編寫，各章獨立成篇，讀者可以根據自己的需要靈活閱讀。在每章的編寫上，將以淺顯的理論作為先導，對涉及的方法、工具等進行簡要說明，然后結合一兩個與該理論內容相關的完整案例進行詳細說明，以案例為核心的內容占到本書內容的60%左右，同時在書中加入信息化評估與咨詢過程中切實可用的范本，讀者可在此基礎上進行加工，形成符合自身需要的工具，應用于實踐中。

在信息碎片化的今天，人們獲得資訊正變得越來越容易，零散的資訊猶如一顆顆閃爍的珍珠眩暈了我們的視野，但由于缺少串起珍珠的線，使其價值大打折扣，這根“線”就是系統化思維。信息化建設并不缺少“珍珠”——技術，但缺乏將其串聯起來的“線”——規劃性思維，這也就是作者立志潛心研究的動力所在。雖然這根“線”并非完美，但能將散亂的“珍珠”有機地串接起來，仍可凸顯其價值。

作者對企業信息化仍在不斷學習和深入實踐中，撰寫過程中錯誤和疏漏在所難免，懇請廣大讀者能給予批評指正；也歡迎熱心之士隨時就關心問題展開討論（2807243599@qq.com），共同進步和提升。

李翔于涼都