第一節 生命周期模型含義

和組織結構的問題一樣：項目有多少種生命周期模型？

可以說是無數種，或者直接用管理學中的經典答案來回答：不一定！

的確，現在的項目生命周期模型已經有很多種。例如，V字型，原型，增量型，瀑布型，迭代型，螺旋型等。

生命周期模型的選擇很重要，到底選哪種生命周期模型才能更好地適應自己的項目？這需要從生命周期模型的核心要素來看。

生命周期模型的含義包括兩個方面：

（1）如何劃分項目階段以便于項目可以循序漸進。

（2）階段之間的串并行關系。

其實這些模型的劃分主要視項目的變化情況而定，包括需求變化、技術成熟度、風險等。如果需求變化不大，項目組技術成熟，而且成員也有過類似項目經驗，那么推薦使用瀑布型或者以瀑布型為主。否則，建議使用其他生命周期模型。在選擇這些模型的時候，一定要注意模型的選擇主要是假設項目的壓力點到底在哪里？每種模型在模型使用環境的假設下看起來都很美妙。所以在選擇的時候，可以直接假設項目發生了變化，那么你選擇的模型會發生什么樣的情況。接下來我們要看一下發生這種變化的概率是多少。這樣做的好處就是可以避免被這些模型本身所束縛。

案例：生命周期模型的選擇

作者曾經參與了某個教育類軟件產品項目，這個項目是對已有產品進行功能擴展。新的功能業務需求十分明確，技術也比較成熟。項目困難的地方在于工作量比較大，涉及的部門也比較多。在這種情況下，作者對項目階段進行了劃分，項目生命周期模型選擇的是以瀑布型為主的一種開放模式。這樣階段劃分比較簡單，可以把重點放在督促每個人保持進度上。而這個公司在新產品研發項目中一向采用的是原型法。就是那種先由業務部門設計出產品使用原型，之后再由技術部門開發出技術原型，之后再不斷地細化。如果單純從理論上講，這種方法幾乎沒有什么缺陷。因為這種方法可以準確把握項目需求，讓項目人員提前預知項目的風險，避免項目后期的不必要的返工等。但是問題的關鍵在于這個項目規模比較大，如果把大部分精力都用于各種原型的開發，就會占據大量的項目時間，而且，也很難保持項目的節奏。而該公司內部的負責人不這么看，他堅持要使用公司原來的原型法切分項目。作者雖然不贊成他這樣做，但是也找不到什么方法說服他這樣做不行。在最后的一次討論中，負責人舉了剛剛完成項目的例子，在那個項目中使用了原型法，從而避免許多不必要的變更。這個例子一出來，許多人都被說服了，這其中，包括作者。這就是后面要說的“鮮活的個案”效應，只是當時作者還不知道這個效應。

項目開始進行時效果不錯，各個部門積極配合。但是隨著項目的進行大家發現，我們都有一種趨勢：那就是為了滿足原型法的要求而去做原型，而不是為了更好地完成項目而工作。接下來，大家為了各種原型的準確性、如何保證原型開發的進度等產生了分歧。最后導致各個部門為了完成工作任務從原來的產品中不斷地復制界面并產生了大量的文檔。而實際開發人員在設計技術原型的時候，也知道這些原型來自原來的產品，因此并不會仔細研究這些原型，而直接從原來的產品中拷貝大量的代碼。原型評審工作也流于形式，草草通過。這樣做的直接后果是忽略了里面某些看上去微不足道但是卻涉及重大產品功能的改動，以致到項目的中后期業務部門進行初步測試的時候，才發現某些關鍵功能沒有完成。由此項目的災難開始了，需要重新退回到最初的原型的核實方面。而這時開發部門經歷了這么長時間的辛苦開發，聽到要重新構建某些功能的時候，反抗情緒可想而知。開發部門和業務需求部門的對抗開始升級，直到公司高層出面裁決，必須以業務部門的需求為主，因為這影響了市場策略。這種情況下對技術機構的改動可想而知。項目動蕩開始，項目成員各種個性的問題開始產生，人員流動、溝通矛盾等問題弄得項目經理焦頭爛額。最后項目大大延期，這款軟件推出的時候，市場上已經有類似的產品產生，被別的公司占了先機。

最后還“存活”在項目中的人員進行項目總結：

（1）原型標準要形成規范。

（2）原型要進行分層，規定主要原型和次要原型。

（3）已經存在的原型不要花費太多精力，要把重點放在變更的部分。

（4）原型評審要正規，要經過了解業務和市場的人員的認可。技術原型的評審要經過技術總監的認可。

應該說，以上的總結有一定道理，我相信如果再次遇到類似項目他們一定會做得很好。但是問題的關鍵是：這種類型的項目到底適合不適合使用原型法？可以說，任何一種方法，經過不斷地改良和優化，都會從某種程度上適應各種類型的項目。就像如果對ISO9000體系，甚至不具有可操作性的PMBOK體系進行各種改良，也可以在一定程度上適應軟件開發過程，但是這種改良完全像“綁著鉛塊跳舞”，要花費特別大的努力和高超的技巧才能跳出和CMMI一樣的舞蹈。

所以，采用各種生命周期模型的時候，一定不能被模型本身所局限，要根據項目最大的風險，參考各種模型的劃分方法，裁剪出最適合自己的模型。

毋庸置疑，這里面也不能忽略人員的學習成本。這就需要項目經理懂得一些平衡的藝術。

下面分述幾種生命周期模型所包含的一些心理學原理。