·對“谷歌總撒謊”的深究能力才是解讀能力

要想做到不盲信數據，不被偏見蒙蔽，就必須深究“那句話是真的嗎”“那個數據的解讀方法正確嗎”。我把這種深究能力稱為“解讀能力”。如果擁有很強的解讀能力，就能夠順利地讀取數據。

所謂解讀能力，簡單說就是恰當地讀取、分析及表達的能力。把輸入、思考和輸出三種能力加起來才能稱得上具有解讀能力，一個都不能少。如圖1-4所示。

圖1-4　輸入+思考+輸出=解讀能力

“××不能信”經常被人們掛在嘴邊：谷歌不能信、大眾傳媒不能信、政府不能信……問題是，如果因為不能信就將它們屏蔽不看，那么絕大多數獲取信息的途徑都會被隔斷，你只能依賴其他途徑獲取信息。

2016年4月，作為主持人和“曬圖黨”而活躍在多個媒體上的日本藝人GENKING（藝名，原名田中元輝，后來改名田中沙奈）做了如下發言：“谷歌的檢索結果不真實，從這一點來看，Instagram（照片墻）還是個人來搞才好。”一語道破了數字營銷的局限，并引發了軒然大波。GENKING要求谷歌采取搜索引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）對策，并通過廣告讓更多人知道這件事，總之，GENKING堅持“谷歌總撒謊”。

但是，后來，GENKING通過電視和Instagram承認自己是出于虛榮才那樣做的。他還把自己不惜背著1,000萬日元債務、過著偽裝的名流生活這一事實公之于眾。你看看，就連說“谷歌總撒謊”這句話的本人說的話都不是真實的，這樣的結局讓大家覺得好像在看一場吉本興業劇團演出的喜劇。

我們不能僅憑眼睛看到的事物做出判斷，必須先弄清其背景。為此，解讀能力不可或缺。擁有解讀能力的人對“××不能信”這種話不會表現出否決態度，對各種各樣的信息不會區別對待，而是正確面對，自己認真思考哪個可以信、哪個不能信，這樣就不會輕易被認知偏見蒙蔽。

很多數據科學家都掌握了數據解讀能力，并不是因為他們對數字比較敏感，而是因為他們通過平時的工作就能讓洞察能力、思考能力和推理能力得以鍛煉并發揮。從結果來看，他們的解讀能力（包括恰當地讀取、恰當地分析、恰當地表達）也確實在不斷提升。