內容提要

本書基于服裝導購的崗位需求，結合品牌營銷實例和培訓專家建議，提煉出店鋪服務禮儀、連帶銷售、異議處理、陳列搭配、顧客心理類型及分析等13 個主題，重在提升導購的銷售服務技能、基本陳列技巧和客戶維護能力。除知識技能講解外，本書還提供實用的案例分析和工具模板，并針對知識應用提供實施建議，幫助服裝導購輕松入門，快速晉升。

本書可作為服裝導購提升專業素養的實操手冊，也可作為店長及督導的培訓用書，優化終端帶教工作。