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第48章 員工成長:1+1>2(2)

美國心理學家羅森塔爾曾做過一個有趣的試驗:他對一所小學中的6個班的學生成績發展預測,并把他認為有發展潛力的學生名單用贊賞的口吻通知學校的校長和有關教師,并再三叮囑他們對名單保密。但是實際上,這些名單是他任意開的。出乎意料的是,八個月以后,名單上的學生,個個學習進步、性格開朗活潑、求知欲。原來,這些教師得到權威性的預測暗示之后,便開始對這些學生投以信任、贊賞的目光,態度親切溫和,即使他們犯了錯誤也相...

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