101.無情的制度，有情的管理

留住人才是每一個領導者所希望的，但要留住人才必須要做到情感管理與制度管理“雙管齊下”。

企業制度建設錯位的表現有很多種，總結起來，主要有以下五個方面：規章制度缺乏系統性；形成制度缺乏民主性；制度內容缺乏操作性；執行制度缺乏連續性；落實制度缺乏原則性。在企業制度形成過程中，任何環節的錯位都有可能使制度失去效力。

所有的總經理都希望找到企業...