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1.1 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是流量和變現(xiàn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家賴(lài)川在一次演講中說(shuō):“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量和變現(xiàn)。”我們擁有了流量以后,還要擁有能把流量變現(xiàn)的能力。流量變現(xiàn)就是在擁有流量的基礎(chǔ)上,構(gòu)建一套商業(yè)模式。

對(duì)于以流量為導(dǎo)向的企業(yè)來(lái)說(shuō),流量變現(xiàn)能力是企業(yè)的核心能力,對(duì)于依靠粉絲出名的網(wǎng)紅來(lái)說(shuō),流量變現(xiàn)能力是就是賺錢(qián)盈利的能力。流量變現(xiàn)是所有商業(yè)的終極目標(biāo),只要采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法,選對(duì)正確的商業(yè)模式,任何資源、愛(ài)好、優(yōu)勢(shì)、興趣都有可能帶來(lái)變現(xiàn)!

說(shuō)了這么多,究竟什么是流量變現(xiàn)呢?它的實(shí)質(zhì)又是什么?

1.1.1 什么是流量變現(xiàn)?

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,變現(xiàn)是指把“非營(yíng)利性資產(chǎn)變成營(yíng)業(yè)收入”,具體來(lái)說(shuō),變現(xiàn)就是把某個(gè)事物、時(shí)間轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金或具有交換價(jià)值的東西。

流量變現(xiàn)就是通過(guò)廣告、電商、付費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)方式,讓流量具有商業(yè)價(jià)值。流量變現(xiàn)的基礎(chǔ)是我們與粉絲和用戶(hù)之間的關(guān)系,粉絲越信任我們,用戶(hù)和我們的粘性越大,我們的流量變現(xiàn)效率就越高。

流量變現(xiàn)的實(shí)質(zhì)就是發(fā)揮自身的最大優(yōu)勢(shì),讓手中的流量創(chuàng)造出最大的價(jià)值,在這里流量的價(jià)值體現(xiàn)主要體現(xiàn)為以金錢(qián)為代表的物質(zhì)財(cái)富。流量變現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我們把流量分發(fā)出去,打造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)獲得商業(yè)回報(bào)。這樣看來(lái),所有的商業(yè)活動(dòng)的最終目標(biāo)都是流量變現(xiàn)。

比如,有一家超市,占地面積為兩層樓,分別為1樓和2樓,超市的入口設(shè)置在1樓,二出口則設(shè)置在2樓,這種布局的目的就是為了讓顧客在超市中停留更長(zhǎng)時(shí)間,而顧客停留的時(shí)間越長(zhǎng),消費(fèi)的可能性就越高,超市的布局也是為流量變現(xiàn)服務(wù)的。據(jù)說(shuō),宜家也曾采取過(guò)同樣的策略,用“讓顧客迷路”的方式提升了是訂單量。

從這個(gè)簡(jiǎn)短的例子中我們可以看出一個(gè)特基本事實(shí),流量是盈利的基礎(chǔ),流量越大,可能產(chǎn)生的盈利就越多。互聯(lián)網(wǎng)商的流量變現(xiàn)也是同樣的道理,我們要采取各種方法讓虛擬的流量變成真實(shí)的財(cái)富。

1.1.2 流量變現(xiàn)的關(guān)鍵是連接

流量變現(xiàn)就是讓流量回歸到商業(yè)本質(zhì),而商業(yè)的本質(zhì)就是交換,達(dá)成交換之前,雙方必須建立連接,所以,我們說(shuō)流量變現(xiàn)的關(guān)鍵是連接。

過(guò)去,我們是怎樣與用戶(hù)連接的呢?大多數(shù)企業(yè)都是靠渠道戰(zhàn)術(shù)和人海戰(zhàn)術(shù),即鋪設(shè)一張龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。這種銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有他的優(yōu)點(diǎn),但缺點(diǎn)也十分明顯,比如,結(jié)構(gòu)成分復(fù)雜、觸客成本高。

現(xiàn)在,我們連接用戶(hù)的方式多種多樣,比如電商、自媒體、社群等,一個(gè)當(dāng)紅抖音主播就能和幾千萬(wàn)用戶(hù)建立連接,這也為流量變現(xiàn)提供了更多的想象空間。只要我們盡可能多地建立起“一對(duì)多”連接,就能獲得更多變現(xiàn)機(jī)會(huì)。

于是,人們紛紛通過(guò)微信,微博、抖音、今日頭條、淘寶等平臺(tái)觸達(dá)用戶(hù)、連接用戶(hù),簡(jiǎn)而言之,就是“吸粉”。但是。在我看來(lái),有些粉絲并不等于流量,因?yàn)榱髁坎粌H要看粉絲數(shù)量,還要看粉絲質(zhì)量,只有建立高質(zhì)量的連接,才能實(shí)現(xiàn)高效的變現(xiàn)。

我想跟大家分享一個(gè)公式:流量=粉絲數(shù)量×活躍度

這個(gè)公式其實(shí)很好理解,100萬(wàn)個(gè)“僵尸粉”和100萬(wàn)個(gè)“活粉”之間有巨大的差別,前者只是一堆賬號(hào),而后者則是活生生的人,可以和你互動(dòng),跟你做生意,也能幫你創(chuàng)造利益,和100萬(wàn)“活粉”建立的連接才是有效的連接。

流量不僅有廣度(數(shù)量),更有深度(質(zhì)量),只有建立既有廣度,又有深度的連接,才能成功變現(xiàn)。

1.1.2 從流量變現(xiàn)1.0到3.0

為了讓大家對(duì)流量變現(xiàn)有一個(gè)更清晰而全面的認(rèn)知,我將以自媒體變現(xiàn)為例,為大家梳理出了流量變現(xiàn)的三個(gè)階段:流量變現(xiàn)1.0、流量變現(xiàn)2.0和流量變現(xiàn)3.0。通過(guò)分析這三個(gè)階段的特征,我們可以更深刻地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前流量變現(xiàn)的趨勢(shì)。

1.流量變現(xiàn)1.0

在自媒體平臺(tái)爆發(fā)的初期,有兩批人積累了大量粉絲,第一批人是草根博主和段子手,他們滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的渴求,憑借優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容迅速吸粉。第二批人的“圈粉”方法則簡(jiǎn)單粗暴得多,那就是互關(guān)和互推。當(dāng)時(shí),自媒體才剛剛出現(xiàn),很多人都對(duì)它充滿(mǎn)新鮮感,也十分愿意通過(guò)自媒體平臺(tái)關(guān)注他人,因此這批人也積累了大量粉絲。當(dāng)然,互關(guān)和互推的“圈粉”方法現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。

那時(shí)的流量變現(xiàn)玩法就是沒(méi)有玩法,手握大量粉絲的博主和段子手們幾乎都無(wú)法利用流量掙錢(qián),想接廣告都很難找到甲方,直到2011年左右,微博上才開(kāi)始頻頻出現(xiàn)廣告。

2.流量變現(xiàn)2.0

進(jìn)入流量變現(xiàn)2.0時(shí)代,變現(xiàn)模式越來(lái)越多,如電商、社群、分傭等,自媒體人和商家們也開(kāi)始意識(shí)到粉絲的巨大價(jià)值。在這個(gè)階段,很多草根大號(hào)開(kāi)始了粗暴的流量變現(xiàn)模式,比如打造大量原創(chuàng)賬號(hào),并用互關(guān)、買(mǎi)粉等手段吸粉,然后再利用這些賬號(hào)來(lái)做推廣或分傭,很多人因此一夜暴富。在這個(gè)階段,每單利潤(rùn)100元,做10000單,就能賺100萬(wàn),就是這么簡(jiǎn)單粗暴。

不過(guò),流量紅利的泡沫終究會(huì)消退,簡(jiǎn)單粗暴的流量變現(xiàn)2.0時(shí)代也很快就結(jié)束了。

3.流量變現(xiàn)3.0

流量變現(xiàn)3.0時(shí)代,自媒體人們開(kāi)始意識(shí)到塑造品牌的重要性,以及提升粉絲質(zhì)量的重要性。流量紅利的枯竭讓自媒體更加清醒地意識(shí)到每個(gè)忠實(shí)粉絲的商業(yè)價(jià)值。有些所謂的自媒體大好號(hào)稱(chēng)坐擁億萬(wàn)粉絲,但卻組織不了一場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng),運(yùn)營(yíng)不了一個(gè)高質(zhì)量社群,在流量變現(xiàn)3.0時(shí)代,這些自媒體號(hào)所擁有的流量是毫無(wú)價(jià)值的。

在流量變現(xiàn)3.0時(shí)代,我們要塑造品牌,要打造IP,要和粉絲建立感情,只有這樣,才能讓流量變成留量,并通過(guò)精準(zhǔn)、高粘性、高信任度的留量來(lái)實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)!

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