1賞罰據實

懲罰與獎勵，是領導工作的兩件利器。但是在做出懲罰決定時，其先決條件是弄清事實。只有事實清楚后的懲罰才會做到擲地有聲，又穩又準。事實是難以捉摸的東西，它們會被形式所掩蓋。領導必須分清事實與懷疑之間的界線，必須創造讓大家看來是公開、誠實、信任的氣氛。事實的真相也是難以捉摸的，它并不是在一張紙上提供一套簡單的事實，而是穿著多彩的外衣。我們很少能一眼看出真相，所以必須從不同的角度去...