3.4.1　對供應商進行履約管理

供應商的履約管理主要是指對供應商合同履行的及時性、有效性和完整性進行評估，并通過評估結果得出供應商能有效履約或不能有效履約的結論，根據結論對供應商進行相應管理，做出繼續或終止合作的決定。履約管理流程主要如下所示。

◆確定履約評估責任人

在供應商履行完合約之后，采購企業需要根據合約涉及的部門和相關責任人，確定履約評估的責任人。一般來說，主要包括采購部門負責人、財務部負責人或相關收付款人員、負責該合約的采購人員、采購需求提出部門或員工、檢驗人員、生產人員以及其他與采購事項或合約相關的人員等。

◆確定評估指標

評估指標是評估責任人得出評估結論的依據，應與采購事項和合約內容緊密相關。一般來說，評估指標主要有采購物料或產品的質量達標情況、交貨及時率、采購價格是否合適、交貨數量準確率、退貨率、履約及時率、退貨處理及時率以及違約事項處理情況等要素。

◆得出評估結果，做出調整

在確定評估要素之后，需要對不同的要素附上相應的權重和判斷標準，評估責任人據此進行打分，所有評估責任人的打分結果便是該供應商履約評估的最終結果。最后采購部門負責人或其他相關負責人需要根據評估結果做出供應商是否合格的決定，并填寫《供應商履約評估反饋表》報相關負責人審批。

《供應商履約評估反饋表》是對供應商履約結果的最終評定，其樣式如表3-12所示。

表3-12　供應商履約評估表