如果貨款被不良客戶拖欠住，銷售員即使用盡辦法來追討，也不能保證追得回來。所以在做業務前，就要先考慮這個問題，不給客戶拖欠貨款才是要做的事，不是拖欠后想盡辦法去追款。就像醫生常說的，預防重于治療，銷售回款同樣如此。

建立客戶信用檔案

在和客戶合作之前，應該用盡所有關系來打探這個客戶的信用與付款方式，然后建立客戶檔案，客戶檔案的建檔范圍不僅包括欠款客戶，也應包括信譽良好，甚至是往來...