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第9章 銷售口才:把話說到客戶心窩里

沒有賣不出去的產品,只有不會銷售的銷售員。作為一名銷售人員,要想成功地把你的產品賣出去,就要了解客戶的真正需求,有針對性地為客戶推薦最適合的產品。如果銷售人員欠缺相應的口才技巧,就無法和客戶進行有效溝通,也就談不上了解客戶的內心需求。

初見客戶,先聊感情不談銷售

要想真正抓住客戶的心,只談銷售是不夠的,還需要銷售人員在短時間內引起客戶的興趣,贏得客戶的好感,激發客戶繼續交談的意愿,...

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