溝通是一門藝術(shù),良好的口才不僅有助于人際關(guān)系的維護(hù),而且也有助于事業(yè)的發(fā)展。尤其是在銷售工作中,我們?cè)谂c客戶溝通時(shí),要知道什么話應(yīng)該說,什么話不應(yīng)該講。客戶都喜歡聽好聽的、舒服的話,如果銷售員的話語令客戶反感,成交基本就沒戲了。
溝通要愉快,請(qǐng)記住8條忌語
“禍從口出”在銷售過程中經(jīng)常發(fā)生,無意之中的一句話往往會(huì)毀了一筆業(yè)務(wù)。銷售員應(yīng)該注意與顧客交談時(shí)的一些忌語,以免引起顧客不滿,...
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