前言

許多曾被銷售員奉為圭臬的銷售理念和模式，已經隨著時代的發展而逐漸落伍，新的理念和模式為銷售員的成功帶來新的方向和動力。

在我們身邊，有很多品牌在新的市場環境中備受冷落，如諾基亞、摩托羅拉等；也有許多新的品牌在短時間內便成功占領了新興市場，如小米、華為等。在這個改革的時代里，新的商業模式不斷涌現，新的銷售理念和模式也層出不窮。從4P理論（從企業的角度看銷售）到4C理論（從客戶的角度看銷售），再到2C、2S、2A理論（從價值的角度看銷售），銷售理念在不斷更新迭代。在理論升級的背后，是從關注企業到關注客戶，最終過渡到關注客戶價值的進化邏輯。

現代銷售市場的發展趨勢，是越來越多地關注產品能給客戶帶來的價值。而這一點，恰恰與價值銷售的主旨不謀而合。價值銷售學是一門以客戶為中心的學問，以為客戶提供差異化、最大化的價值為最高追求。銷售員應該明白，價值銷售賣的不僅是產品本身，更是產品帶來的品牌價值、情感價值、實用價值、時間價值、品位價值、個性價值、信息價值、附加價值等。身為銷售員，還應該懂得如何按照客戶的方式去思考，知道怎樣從客戶的角度去定義價值，并說服客戶購買自己的產品。這些都是銷售員需要掌握的基本功。

本書不僅告訴讀者如何向客戶傳遞有意義的價值，如何在與對手的競爭中占據先機，以及如何獲得更多的訂單和利益，還分享了滿足客戶需求及通過更多價值去贏得客戶的秘訣。希望能夠幫助讀者通過各種銷售手段的融合，不斷提升客戶的滿意度，實現利益最大化。

本書是一本值得認真研讀的理論著作。讀者想要真正了解價值銷售學，就要多花一些時間，對重點內容進行反復閱讀。好好享受研讀的過程，當你能為客戶帶去更多的價值時，你得到的利潤將大幅增加。